Facebook reklamlarından anlıyan bakabilir mi

Merhaba arkadaşlar, geçenlerde bir firma için reklam verecektim fakat reklamı verirken reklam yöneticisinden yasa dışı giriş var diye reklam hesabımı kapattı sonra destek attım açtılar hesabımı sonra tekrar para atarken aynı hatayı verdi bugun yine açtılar ama bir baktım her defasında hesabımdan paramı çekmiş fakat parayı hesaba atmamış. ben bu parayı talep ettim bana aynı cevabı vermeye devam ettiler hesabınızı açtık diye ben bu parayı nasıl talep edebilirim.

Geri iade talebi oluşturmanız lazım hocam. Pm sen tel numaranızı yazın. Yarın gün içerisinde arayayım halledelim.

Teşekkür ederim ilginiz için hallettüm.