E-Ticaret yapmak isteyen 2 çeşit müşteri var diye düşünüyorum.
1-Hiç bir bilgisi olmadan e-ticarete giren
2-Denemiş ama başarılı olamamış müşteriler...
Şimdi derinleştireyim;
1-Hiç bir bilgisi olmadan e-ticarete girenler : Bu grupta kendi altında 2 ye ayrılır ama uzatmayayım..Bir webmastere başvurur.Ve ben şunları bunları satacağım der.Kaça yaparsın der? Webmaster müşterisine bakar.Gücünü ölçer ve 100 lirayla 2000 lira arasında bir fiyat verir.. (müşterinin kurumsal olmadığını düşünüyorum)
Muhtemelende 800-1000 lira aralığında fiyat verilir ve müşteri ile el sıkışılır.Webmaster in amacı para kazanmaktır.Müşterininde..ama e-ticaret ile ticaret arasında çok ciddi farklar vardır.Bunu müşteri bilmez.Webmaster bilse de anlatmaz.Yoksa müşteri kaçar..
Webmaster arkadaşlarımız, bedava olan bir yazılımı indirir ve üzerinde editlemeler ile müşteriyi mağaza sahibi yapar..Sonuç nedir; webmaster parasını almıştır. Müşteri online mağaza sahibi olmuştur..Müşteri umutla mağazanın çalışmasını bekler..ama asla çalışmaz..
(Webmaster artık müşterinin gözünde,yalancı olmuşltur..sadece parasını alan biridir.Çünkü müşteri mağazadan beklediğini bulamamıştır.
2-Denemiş ve başarılı olamamış grup: Bu grubu seviyorum..Bir e-ticaret yazılımı satıcısı olarak.Çünkü müşteri artık bilinçlenmiştir.Ve yazılımın kaliteli olması gerektirğini bilir.İyi bir tasarıma ihtiyacı olduğunu bilir.Ürüne ve firmasına göre tasarım şart olduğunu bilir..Bütçesi dar da olsa,ucuza iş yaptırılmayacağını anlamıştır.
Buradan tüm webmaster arkadaşlarıma diyorum ki; ucuz ve kalitesiz işler günümüzü geçirmeye yarar..anlık ihtiyaçlar karşılanır.Kalitesiz işler ortaya koyduğumuz için de adımız kötü olur..
İşi hakkıyla yapın.İyi yazılımlarla iş yapın.Ve müşterinize bunu anlatın.Haa anlattınız da yine hayır ucuz olsun dedi...İş yapamayınca ben size demiştim dersiniz..Bu kez 2. kaliteli iş size gelir..
Ben şunu öğrendim, ucuz etin yahnisi yenmiyor.İyi iş,iyi para..ve emin olun tüm müşterilerinizde bunu iyi biliyor..
Bazı arkadaşlar kızabilir ama hoşgörülü olmalarını rica ederim

Selamlar