Yaşadığım sorunu anlatayım. Öncelikle çok kapalı bir sistem ve ön yüzdeki teknik desteklerin hiçbir bilgisi yok. Ürün ekleme için panellerinde XLS desteği bulunmuyor. Sadece manuel olarak kendilerine iletiyorsunuz ve aldığınız pakete göre max 1 ücretsiz hakkınız bulunuyor. Ona da eyvallah dedik. Her xls yi kabul etmedikleri için onlara uygun xls yazdıralım dedik. Kendilerinden XLS örneği istedik. Ancak alamadık. Süreç Şöyle oldu:
0850 hattından arayıp XLS örneği yollarsanız ona uygun xls yapacağımızı söyledim. Teknik destek beni satışa yönlendirdi. Satıştaki arkadaş bu teknik desteğin işi dedi ve kapat tekrar ara ben yönlendiremiyorum dedi. Tekrar aradım destekteki arkadaş bu sefer dedi destek talebi oluşturun. Bu arada arkadaşa sorduım cron job çalışıyormu kaç saatte bir filan. Ben cron diyorum o Chrome ile de firefox ile de siteniz çalışıyor diyor bana. Böyle bir alaka var. Dedim : ticimax'in ön yüzünde destek telefonlarına bakıyorsun verdiğin cevaplar şirkete yakışıyormu ? Neyse destek srcipte ben yöneticiyim destek talebi oluşturma sadece lisans sahibine ait imiş. Yine buldum bir form burdan yollasam olurmu diye sordum olur dediler. Formu yolladım bana bir adet " xls örneği " atın ona uygun xls yazacağım dedim. Geri döndü arkadaş telefon ile güvenlik nedeni ile veremiyoruz dedi.
Yav size soruyoum ben kimsenin XLS sini istemedim. Sizin sistemine entegre edilebilcek xls formatını ozaman bana manuel yazın gönderim dedim. Yani tag adı "name" olacak, resimler blok halinde olacak yada image1 image 2 diye taglandırılcak vs diye formatı maddesel olarak yazın verin dedim ona uygun xls yazacağım dedim. Buna da yok dediler. Sonra arayan arakdaş dedi lisans sahibini mailde CC kısmına eklerseniz yardımcı oluruz dedi. Telefonda iken onuda CC ekleyip xls örneği atarmısınız diye yazdım. Yine size vermemiz doğru olmaz dediler. Böyle birşey olabilirmi sizlere soruyorum. Tam 4 saattir adamların keyfine göre xls yapacam keyfiniz nasıl diyorum onu bile alamıyorum.
Böyle desteğe sahip yazılımı almak isteyenlere ön uyarım olsun. Ben durduk yere sinir sahibi oldum bugun hiç gerek yok woocommerce öneririm herkese.
Ticimax Kimseye Önermiyorum !
8
●403
- 11-02-2021, 15:57:37Alt yapıları nasıldır bilmiyorum ama paketleri pahalı ben r10 dan güzel bir e ticaret scripti aldım sağolsun kendisi güncellemelerde geleceğini iletti. Ama cidden üzüldüm koskoca firma kaç bin müşterisi var müşteri temsilcisinin en azından bazı konularda bilgi sahibi olması gerekiyor yani en azından bilmeyen birisi bile 1 hafta ofiste yazılımcıların yanında dursa kelimelere aşınar olur.
- 11-02-2021, 16:03:52Anlamadığım her xls yi kabul etmiyorsun ama xls örneği vermenin ne güvenlik problemi var. ozaman talimatlarını yazarsın bu talimatlarda xls oluşturun dersin. Milleti niye geriyorsun. Yada açık açık söyle bizim sistemimizde XLS çalışmıyor yada sen nediyorsun anlamını anlayamıyoruz de bizde bakalım başımızın çaresine.
- 11-02-2021, 16:41:49Şu alanı kontrol etmenizi öneririm.ilkay_ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
1. Ana menüden Ürünler - Ürün Yönetimi;
2. İşlemler butonundan "Excel ile Ürün Yükle" - "Örnek Excel Dosyası" indir. - 11-02-2021, 16:44:38Woopie adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bahsettiğim excel ile 1 kerelik ürün eklenmesi değil. xls nin sisteme entegreli çalışıp sürekli xls ye göre stok güncellemesi. Bu özellik var diye satıyorlar ancak özelliği kullanamıyorsunuz. Çünkü örnek xls vermedikleri için.... Sizde xls yapıp kafanıza göre yollasanız uygun değil...
- 24-02-2021, 03:40:02peki sitenizin açılış hızları nasıl https://www.r10.net/is-verenler/2693...alacaktir.html 2 aydır bu konu ile uğraşıyorum bende.
- 24-02-2021, 23:09:50myrize adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
XLS verdim kabul etmediler. istedikleri tarzın örneğini yolladılar. sıfırdan yazılımcı bulup bot yazdırttım. Onların istediği xls tarzına dönüştürdük bir ton para ödedik. Adamlar dedi Resim adına Resim1 yazmışsınız. onu düzelttik. root olacaktı siz Root yazmışsınız ilk başlangıçta dedi. Yani sürekli kıldan yünden birşeyler çıkartıyorlar. Ben woocommerce kuracağım en azından adamını bulduğunda yaptırabiliyorsun. Ticimax sözde hazır yazılım kolay kurulum ama 1 xls yüklemmiyorlar... Millet nasıl bu firma ile çalışıyor bilmiyorum. Artık aramıyorum bile...
