• 06-07-2019, 22:38:15
    #1
    merhaba dostlar

    www.enstrumarket.com sitemizden enstruman satışı yapıyoruz. mobil de ödeme sayfasında sık sık hata aldıklarını söyleyen müşterilerimiz var. son zamanlarda iyice arttı. başka telefondan yada başka browserdan deneyin diyoruz ve bi kaç farklı telefondan sonra halleden de oluyo, vazgeçende. bu yüzden çok müşteri kaçırdığımızı düşünüyoruz çünkü herkes arayıp bize söylemez sonuçta, bi iki dener kaçar gider. masaüstünde bi kaç kere duyduk bu sorunu.

    Paytr ile çalışıyoruz.

    varmıdır bu sorunu halledebilecek olan ve teklif verebilir mi?
  • 07-07-2019, 19:46:20
    #2
    Öncelikle merhaba , hatanız ödeme sistemimin kullanıcı e-postasını okuyamaması , kullanıcı deneyimi ile bazen hata vermekte ve bu bilgiyi alamadığı için hata vermektedir .Kendi orjinal sekmeli seceneği veya alternatif (Xtensions Best Checkout and Customer Solution ) tercih edin , e-posta adresine erişemediği için ödeme ekranını acmıyor , bu iki secenekde sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum .İkinci ücretili modülü almadan önce standart ödeme sayfasını kullanın müşterilerinizden şikayet gelmez ise ikinci tek ödeme sayfası nı tercih edebilirsiniz.%100 illa budur diyemiyorum , tamamı ile daha önceki deneyimlerime istinaden yazdım , daha detaylı bir analiz sonrası görüşleri yazmak daha doğrudur.