• 15-02-2013, 18:54:12
    #1
    snapnames kayıt olup süresi yaklaşan bir domain ihalesine kayıt oldum. Kimsenin gireceği bir domain değildi ama riske atmak istemesin.

    7 Şubat günü ödeme herşeyin tamamlandığını ödemeyi çektiklerini ve directi yani bigraock dan bana domaine ait açılan account bilgilerinin gönderileceğini söylediler.

    ilk 7 gün status LOCKED görünüyordu.

    8 gün clientTransferProhibited şekline dönüştü. Ne snapnames ne bigrock maillere cevap vermeye tenezzül etmiyor.
    Bekleme konusunda benim durumuma düşenler varsa kaç gün daha beklemem gerektiğini söylerlerse ya da telefon hariç hangi mail ya da iletişim kanallarını kullanmam gerektiği konusunda bilgi verirlerse memnun olurum.
  • 15-02-2013, 23:00:00
    #2
    Snapnameste kayıtlı mailinizle bigrockta şifremi unuttum seçeneğini kullanarak şifre istemeyi deneyin.
    Bazen snap göndermiyor yada çok geç gönderiyor ilgili maili.
    Oda olmazsa bigrockun canlı desteği var, orasıyla görüşmeniz faydalı olabilir.
  • 16-02-2013, 00:31:29
    #3
    NetAlp adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Snapnameste kayıtlı mailinizle bigrockta şifremi unuttum seçeneğini kullanarak şifre istemeyi deneyin.
    Bazen snap göndermiyor yada çok geç gönderiyor ilgili maili.
    Oda olmazsa bigrockun canlı desteği var, orasıyla görüşmeniz faydalı olabilir.
    Şifreyi unuttum denedim aşağaki cevap geldi yani hala kayıt edilmemiş.

    This email address was entered in the process of resetting password for your BigRock.com account. However, this address is not registered with us and therefore the attempted password change has failed.


    Canlı destek denemiştim. Gerekli ekibe konuyu ilettim falan demişlerdi 6 gündür ses çıkmadı.
  • 17-02-2013, 21:50:31
    #4
    Hala bir gelişme yok. Amerika da olan bir arkadaş varsa burda yazarsa ona numarayı ve ismi pm atayım arasın bari ücretsiz hattan
  • 18-02-2013, 12:08:55
    #5
    12 gün sonra domain bilgileri bigrock tarafından yollandı. 10 tane ticket sonunda bir işe yaradı yada prosedür böyle
  • 25-02-2013, 12:13:28
    #6
    aynı sorunu yaşıyorum 5 gündür ses seda yok. Sen ekstra birşey yaptınmı ticket açmak dışında
  • 26-02-2013, 15:08:16
    #7
    aynı gn içinde sitem ticket ları attım facebook sayfalarına yazmıştım. sayfalarında bulduğum tüm mail adreslerine yazı yazmıştım. ertesi gün açıldı ama hangisi sebep oldu yoksa normal prosedür mü işledi bilemiyorum
  • 26-02-2013, 15:09:09
    #8
    bende bu konuyu görünce ticket attım snapnames e bugün firmadan domain ile ilgili detaylar geldi