Direkti hesapları arasında domain aktarma

Merhaba,
Benim Direkti'ye bağlı yerli bir domain firmasında domainim var. Ben bunu yine Direkti'ye bağlı isimtescil.net'e aktarmak istediğimde şöyle bir şey söylüyor:

fakat domainim bulunan yerli hosting firmasıyla iletişime geçtiğimde Move Services adlı hizmeti kullanarak aktarma yapabileceğimi söylüyorlar. Move Services adlı hizmette domain aktarılacak hesabın müşteri e-maili ve müşteri id'si isteniyor; fakat isimtescil'de müşteri id'si diye bir şey yok. Bu durumda ne yapacağım? Yardımcı olursanız sevinirim...

isimtescil e durumu anlatan bir başlık at, onlar sana ID ve e-maili verirler, onların directi panellerine atacaksın, onlar senin isimtescil.net hesabına gösterecekler domaini.