Forum aracılığıyla tanıdığım firmalardan biriyle çalışmaya başlamıştım. Şimdilik açıkça isim yazmak istemiyorum. Bu firmadan 2024 yılında çeşitli domainler aldım. Faturasını da gönderdiler. Faturada "Alan adı tescili **. com Süre: 9 yıl" şeklinde açıkça yazıyor. Fakat sonradan WHOIS kaydına baktığımda 9 yıl değil 1 yıl olarak gördüm. Ertesi yıl 1 yıl daha uzattılar. 1 yılı aşkın süredir hemen her hafta kayıt açmama, açıkça rağmen "bugün kesin halloldu", "hafta sonunda bitti", "ay sonu kesin tamam" gibi oyalıyorlardı. r10 moderatörü @xtreme; sağolsun, kendisine tekrar teşekkür ederim, firma sahibine konuyu iletti. Firma sahibi de 12.12.2025 tarihinde bana ulaşıp sorunu en kısa sürede çözeceklerini taahhüt etse de Mart 2026'da birkaçını daha düzeltirebildi. Kalan 4 alan adı için Temmuz ayında kendisine tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda önce nezaketen "hemen ilgileneceğini" belirtti. Fakat birkaç gün kendisinden hiçbir şekilde haber alamayınca tekrar yazdım bu sefer "konuyla ilgili çok ısrarcı olduğumu, ortada bir sorun olmadığını, normalde bu işlemde 9-10 yıllık para alınıp yıllık yenilendiğini, gene de bu işi çözeceğini belirtti" Her hafta kayıt açmama rağmen 2 ay daha geçti. Son birkaç gündür "bugün" "yarın" denilirken en son bugün "ay sonu" denildi. Bu ay sonu da düzeltmezlerse müşterimin zararını bir şekilde karşılayacağım. Bu tip firmalara BTK'nın bir yaptırımı var mıdır? Yoksa ay sonuna kadar düzelmezse avukatıma danışacağım mecburen. İşin suyu çıktı.
Not: Şu aşamada firma ismi vermek istemiyorum. Ama bu ilgisizlik devam ederse hem buradan hem de şikayet var sitesinde firmayı ifşa edeceğim.
Alan adı ile ilgili sorunlara BTK bakıyor mu?
10
●282
- 17-09-2026, 16:47:55BTK bildiğim kadarıyla ilgilenmiyor alan adı ICANN sistemlerine bağlı BTK yalnızca ülkemizde ki web sitelerinin erişimlerini incelemekte ve şüpheli durumda Türkiye içi erişim kısıtı uygulayabilir.
- 17-09-2026, 16:53:07Hem ilgili faturalar, hem firmanın kestiği makbuzlar, destek biletlerinin ekran görüntüleri mevcut. Konu oraya gelirse avukatımla görüşüp delileri değerlendiririm.FrknYLMZ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 17-09-2026, 16:54:00@CemC;CemC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Geçmiş olsun Cem Bey. Arkadaşın belirttiği gibi BTK domain regülatörü değildir ancak faturada "9 Yıl" yazıp sistemde yıllık uzatma yapıyorlarsa ortada açıkça bir sözleşmeye aykırılık ve yanıltıcı ticari uygulama var. Elinizde 9 yıllık kesilmiş fatura ve WhatsApp konuşmaları varken çözüm bulamazlarsa Fatura ve yazışmalarla birlikteTüketici HakemHeyeti'ne veya Ticaret Bakanlığı Haksız Ticari Uygulama Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz. Alan adı tescil firması ICANN bayisi ise (Registrar) Doğrudan ICANN Complaint (Grievance) formu doldurarak durumu iletebilirsiniz.
Umarım ay sonuna kadar uzatmadan çözerler, çözmezlerse de hem forumda şikayet konusu açmanız hem de hukuki yola başvurmanız en doğal hakkınız. İşinizin bir an önce hallolması dileğiyle, kolay gelsin. - 17-09-2026, 16:59:46E siz domainlerinizi başka bir firmaya transfer etmek isteseniz ne olacak? Uyanıklığa bak ben bilmiyor muyum domainimin süresini her yıl uzatmayı. toplu parayı kendileri kullanacak sizde insaflarına kalacaksınız. olacak iş değil. Benim bile hiç alakam olmamasına rağmen asabım bozuldu yahu...
- 18-09-2026, 09:29:29Daha önce alan adlarının bağlı olduğu Realtime Register B.V.'ye de sormuştum. Bunlar 1 yıllık kaydedilmiş demişlerdi. Ay sonu düzelmezse ödeme makbz ve faturaların kopyalarının hem "ICANN"e hem de "Realtime Register B.V."ye göndereyim. Bakalım ne olacak. 12 gün sonra netleşir.
