Natro'nun .tr alan adı kapsamındaki rezillikleri

Arkadaşlar selamlar,
Hem hosting hem de domain kısmında rezil bir süreç yaşadığım natro'dan son şans olarak .tr domain ön siparişi verdim. (Şubat 2024)
süreç boyunca defalarca yazmama rağmen bir kere bile bilgilendirme yapmadılar. (Sürekli sorduğum sorularda bilgilendirme yapacağız dediler)
En son 4 Eylül sonucunda Natro gibi bir kaç firmaya aldığım domain sizde görünüyor mu dememe rağmen firmalar bizde görünmüyor başka firma almış ama onu biz göremiyoruz dediler. (Ön siparişi verdiğim natro tarafı ise hiçbir bilgi veremiyor.)
Destek talebi açıyorum saçma sapan başka bir konuya 1 gün sonra cevap yazıyorlar. Keyiflerine gelince 2 dakikada cevap yazan firma keyfi olmayınca 24 saat cevap yazmıyor.
Bunu bilerek yaptıklarını çok iyi biliyorum. On binlerce müşterisi olan bir firma 24 saatte bilerek destek talebine cevap yazmamazlık yapmaz.
Benim için natro bu olayla son oldu. ön sipariş konusunda da en ufak bir kendilerinden kaynaklı bilerek / bilmeyerek bir sorun yaşarsam başta btk olmak üzere tüm hukuksal yollara başvuracağım. Aşırı ayar oldum bu egoist firmaya.

Ön siparişte kayıt olmaz hocam başka firmalarda gözükmeme sebebi alan adının henüz tahsis edilmemiş olmasıdır (Natro’yu ben de sevmem.. Hiç memnun kalmadım, müşterilerimi de mümkün mertebe uzak tutarım çünkü çok yavaş bence. Benim işimi de engelliyor)

aynısını ben yazıcaktım daha bugün ticket gönderdim .tr konusunda reziller gerçekten. Hatta şüphelendiğim jenerik olanları bilerek vermedikleri.

hocam size aşağıda sipariş tarihimi, 4 eylül'den beri trabis'te görünen uyarıyı ve dün geçici süreyle boşa düşüşünü gösteren ss'leri ekliyorum. Sizce bu natro'nun sorunu değil mi? nasıl boşa düştü bu domain? ben şubat ayında vermişim ön siparişi, bu domain nasıl oluyor da böyle farklı farklı görünüyor? Natro bunların cevabını veremiyor işte. 24 saat sonra otomatik cevap yazıp geçiyor.

bu benim sipariş tarihim;


4 eylül'den beri trabis ekranı;


bu da bir arkadaşın dün benim alan adının boşa düştüğünü görünce aldığı ekran görüntüsü.

aynı sorun bende de var dediğim gibi hala bekleyen domainler var alan adına başvuruldu diyor ve bekliyor.

natro nun en büyük rezilliği alan adı yenilemesine x2 fiyat yazmasıdır. yenilemeye 21-22 dolar çıkarıyor. Süresi gelmeden başka yere transfer ediyorum hepsini, domainleri olanların bilgisine.

Evet ama bilinçsiz tüketici çok. O yüzden sizi kaybetseler beni kaybetseler de bilinçsiz müşteri her zaman googlede ilk çıkan sitelerden alışveriş yapar.

şahsi fikrim natro'dan domain dışında bir şey alınmaması yönünde o da fiyat uygunluğundan. üzgünüm natro.

Siz dua edin 24 saatte dönüş sağlanıyor. ben metunic den hala 5 gündür cevap bekliyorum.