.tr Sorgula ve Kaydet Dönemi Başladı ⚡ Şimdi Sipariş Verin, Şimdi Kullanın

Merhaba,

- İade Bekleniyor statüsü
- ve TRABİS > Whois sorgulama sonucunda "Bu alan adına başvuruldu. Alan adı müsait değildir." ibaresi görülen başvurularda,

bahsi geçen başvurunun farklı bir kayıt şirketi tarafından yapıldığını belirtebiliriz.
14 gün içerisinde (bu kadar bekleme süresi öngörülmemekle birlikte) ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade sağlanacaktır.

TRABİS tarafından her kayıt kuruluşuna çok düşük seviyede bir saniye başına işlem limiti uygulanmıştır.
TRABİS ile kayıt kuruluşları arasında yapılan simülasyon testlerindeki saniye başına işlem limitleri, gerçek / canlı ortamda 10'da 1'ine düşürülmüştür.
Limitlerde yapılan bu ekstrem değişiklik, başvuruların TRABİS'e aktarılacağı 4 Eylül 2024 tarihinden çok kısa bir süre önce (2 Eylül akşamında) kayıt kuruluşlarına bildirilmiştir.
Bu nedenle beklenenin çok altında bir hızla ön siparişler TRABİS'e aktarılmıştır.
Bu durum, sipariş sayısı az olan şirketlerin başarı oranının yüksek, siparişi çok olan şirketlerin de başarı oranının düşük olmasına yol açmıştır.

Çok sayıda kişi/kurum kendisi için kritik önem seviyesinde olan alan adlarına 3. kategoride başvuru yapmayı unutmuştur.
Bu nedenle Öncelikli Backorder tipi siparişlerimize beklenenin üstünde bir talep oluşmuştur.
İşlem kuyruğumuzun en önünde yer alan Öncelikli Backorder tipi siparişler, %99+ kayıt başarısı ile sonuçlanmıştır.
TRABİS'in uyguladığı düşük limitler ve Öncelikli Backorder tipi siparişlerin sayısı, ne yazık ki öncelik tipi daha düşük olan siparişlerdeki başarı oranını etkilemiştir.

Merhaba,

Reg.com.tr'deki başvuruların %50'den fazlası şu anda TRABİS tarafından "Belge Bekliyor / Rezerve Edildi" durumundadır.
TRABİS tarafından yapılan açıklamada, bu durumdaki başvurular için herhangi bir belge gönderilmeden beklemede kalınması belirtilmiştir.
Size ait siparişler için başvuru TRABİS tarafından sonuçlandırıldığında, alan adınız "Aktif" statüsüne geçecek, tarafınıza bildirim ulaşacaktır.

Bilgilerinize, iyi günler dileriz.

@Gri; forumdan ziyade destek taleplerine öncelik verseniz daha iyi olmaz mı? 2 saattir sizden açıklama bekliyorum. Panelinizin iki farklı yerinde farklı bekleme süreci bulunuyor. Bir yerde kayit bekliyor, bir yerde iade bekliyor.

@Gri; .tr domain başvurularından bazılarında İade Bekleniyor bazılarındaise Kayıt Bekleniyor yazıyor.
İade Bekleniyor olanları anladım başka kayıt firmaları kayıt etti.

Kayıt Bekleniyor olanları REG kaydetti diyebilir miyiz?

Hocam aynısını desteğe sordum ben de.
Sanırım yoğunluktan dolayı cevap vermediler daha.

Öncelikli backorderda %99+ yazmışlar, normal backorder olan 5 tane ön kaydım dan hiçbiri alınamamış, normal backorder başarısı panelime göre %0. Yani 10k ödeyen almış, 1k ödeyen alamamış.

@Gri; Trabis'in işlem limitini azaltarak herkesi yavaşlattığını söylüyorsunuz. Bununla ilgili yasal süreç başlatacak mısınız? Çünkü bu durum işlem hacmi yüksek olan firmalar için olumsuz bir durum iken, işlem hacmi az olan firmalar için olumlu bir durum. Yani daha az ön kayıt yapan firmalara iltimas geçilmiş olmuyor mu?

Diğer firmalardan sipariş geçilmemişleri saymazsak ön siparişlerim başarısız. Yani özetle sizdeki yoğunluk bize yaramamış oldu.

Merhaba,

Müşteri hesaplarındaki sipariş operasyonları farklı birimler tarafından sürdürülmektedir.
Binlerce başvurunun sonuçlandırılmasına bağlı yoğunluk nedeniyle, talep yanıt sürelerinde gecikmeler yaşanabilecektir.
Ek olarak Reg.com.tr'deki tüm iade işlemleri ödeme yapılan yöntem üzerinden (Havale/EFT ödemeleri için hesaba havale, kartlı ödemeler için ödeme yapılan karta iade şeklinde) gerçekleştirilmektedir.
Bu yöntem kullanıcı memnuniyeti için tercih edilmekle birlikte, arkaplanda ekiplerimize ciddi bir iş yükü oluşturmaktadır.

Birkaç saatlik bekleme süresi için anlayışınızı rica eder, iyi akşamlar dileriz.

Merhaba,

TRABİS tarafında başvuruların %50'den fazlası sonuçlandırılmamış "Belge Bekliyor / Rezerve Edildi" statüsüne alınmıştır.
Bu durumda olan çok sayıda alan adı mevcuttur.
Bu nedenle bu durumdaki alan adları için kesin bir bilgi paylaşılması mümkün olmayacaktır.
İade Bekleniyor statüsündeki işlemlerin başarısız sonuçlandığını, diğer siparişlerin işlemlerinin devam etmekte olduğunu söyleyebiliriz.

Alan adı özelindeki sorularınız için müşteri hesabınızdan destek talebi oluşturabilirsiniz.

Merhaba,

TRABİS, yönettiği alan adı veya sipariş sayısı fark etmeksizin tüm kayıt kuruluşlarına aynı limiti uygulamaktadır.
Bu nedenle az sipariş alan kayıt kuruluşlarındaki siparişlerinizin başarılı, çok sipariş alan kayıt kuruluşlarındaki siparişlerin başarısız sonuçlanma olasılığı yüksektir.
Bu durum, 4 Eylül'den önce de tarafımızca bilindiği için bir kazan / kazan stratejisi olarak kullanıcılarımıza Öncelikli Backorder seçeneği sunulmuştur.
TRABİS'in limiti beklenmeyen ölçüde düşürmesi ve Öncelikli Backorder tarafındaki talebin yüksek olması, %90+ başarı beklenen Backorder tipi siparişlerde de olumsuz sonuçlanan işlemlerin artmasına neden olmuştur.

14.09.2022'de TRABİS'in açılışında, sonraki dönemde ise silinen com.tr alan adlarının yakalanması için sunduğumuz backorder hizmetindeki %90+ kayıt başarısı, diğer kayıt kuruluşlarının ve müşterilerinin TRABİS'e bu konuda yoğun şikayetler iletmesine neden olmuştur.
Rekabetli / kaliteli alan adlarına yapılan whois sorgu sonuçlarında şirketimizin görülmesi, her ne kadar burada kullanılan tekniklere bağlı bir avantaj olsa da; TRABİS şikayetlere çözüm olarak bu limitleme yöntemini geliştirmiştir.
Rekabet ortamında tüm kayıt kuruluşlarının teknik geliştirmelerle yarışa dahil olması gerekirken, TRABİS uyguladığı limitler ile başvuruları kayıt kuruluşlarına paylaştımıştır.

Yine de bu durum 04.09.2024 saat 14:30'da yarışa ilk dahil olan kayıt kuruluşu olarak Öncelikli Backorder kuyruğumuzu %99+ başarılı sonuçlandırmamızı engellememiştir.
Bilgilerinize, iyi akşamlar dileriz.

Yani limitlendirme olacağı tarafınızca biliniyordu ama müşterilerinizce bilinmiyordu.

Siz bütün enerjinizi 10.000 TL ödeyenler için "öncelikli backorder" a verirken 1000 TL ödeyen "backorder" ve 238 TL ödeyen "ön kayıt" müşterilerinize yeteri kadar enerji harcamadınız.

Biz de "backorder" yaptık, büyük ihtimal kayıt olur derken, 5 de 1 e dahi razı olmuşken 5 de 0 yaptık.
"Backorder" %0 başarı.

Limitlemeyi haber verseydiniz keşke, bizde daha az kayıt alan firmaları tercih etseydik.

Umarım "Kayıt Bekleniyor" yazan 8 alan adı panelimize düşer.

öncelikli backorder için yüzde 99 kayıt başarısı demişsiniz ama standart backorder için aynı başarılar geçerli değil sanırım.

standart backorder verdiğim bir domain olumsuz sonuçlandı.
ayrıca sizden sipariş verdiğim bir domaine başkası backorder yapınca aynı ismi turhost üzerinden de sipariş verdim ve turhost ile aldım.
reg kötü demiyorum çünkü hem reg'den normal ön sipariş seçeneğiyle hem turhosttan verdiğim 2 domain vardı onları bu kez reg aldı.

tüm bunlardan sonra backorder seçenekleri soru işareti bıraktı ben de.

bir de öncelikli backorder yapılıpta yüzde 99 başarıyı yakalayan domainler hangileri merak ettim. ben baktığımda ''yukle'' ve magaza'' isimleri için öncelikli backorder yapılmıştı diye hatırlıyorum bunlar da kayıt olmamış görünüyor.

Merhaba,

Takdir edersiniz ki hiçbir kayıt kuruluşu bir arkaplan bilgisi olan, kayıt kuruluşlarına uygulanan işlem limitleri konusunda özel bir duyuru yapmamıştır.
Fakat biz limitler konusuna bu platformdaki çeşitli mesajlarımızda değinmiştik. (Bkz: Mesaj - 1 , Mesaj - 2)
Sipariş verirken canlı destek, telefon, destek talebi gibi bölümlerden bize ulaşarak "Ön Sipariş, Backorder, Öncelikli Backorder arasından hangisini seçmeliyim?" sorusunu yönelten kullanıcılarımıza da gerekli açıklamaları paylaşmıştık.

TRABİS'in uyguladığı bu limitler bizleri bir seçim yapmak zorunda bırakırken, bu seçimi siparişten önce müşterilerine yaptırabilen tek kayıt kuruluşu olarak süreci tamamladık.
Ve herkesin başvuracağı bilinen birkaç bin .tr alan adından oluşan havuz, 19 kayıt kuruluşu arasında paylaşıldı, pek de şaşırtıcı olmayan bir tablo bugün karşımıza çıktı.

Bazı kayıt kuruluşlarının tüm siparişlerini TRABİS'e aktarması için 2-3 saniye yeterli iken, çok siparişi bulunan kayıt kuruluşları dakikalarca TRABİS'e aktarıma devam etti.
Doğal olarak tüm siparişleri birkaç saniyeye sığabilen kayıt kuruluşları, alan adlarını müşterilerine teslim etti, diğerleri ise iade işlemlerini başlattı.

Merhaba,

Alan adı sahiplerinin onayı olmadan, satın alım maliyetlerini ifşa edecek bu listeyi paylaşmamız mümkün olmayacaktır.
Bu gruptaki alan adlarının en az 10 kayıt kuruluşundan aynı anda sipariş verilen özel bir liste olduğunu ve neredeyse tamamının (yalnızca listenin sonlarında yer alan 2 domain hariç) müşterilerimize tahsis edildiğini söyleyebiliriz.
TRABİS tarafından "Belge Bekliyor / Rezerve Edildi" statüsündeki alan adları sonuçlandırıldığında, whois sorgulaması yaparak belirttiğiniz 2 alan adını kaydeden kayıt kuruluşunu görebilirsiniz.

Bilgilerinize, iyi akşamlar dileriz.