İHS.com.tr (YARDIM)

10-05-2009, 12:31:53

Üyeliği durduruldu

Bu cuma günü ihs.com.tr den bir domain siparişi verdim bana mail ile banaka hesap bilgileri vs gönderdiler.
atm ile nakit olarak hasabım olmadan belirtilen hesaba para yolladım.

mailde
Havale veya EFT yaparken Açıklama kısmına mutlaka havale kodunuzu yazınız!
Aksi taktirde siparişiniz aktive edilemeyecektir.
yazıyordu

11 TL istiyordı ancak 20 tl verince makina bana nekadarını alıcaz diye sormadan direk 20 tl yi hesaba yolladı
Ve bana havale kodu falan sormadı.
Elimde ödeme fişim var.Atm bana birde telefonumu sordu.
ödemeyi cumartesi yaptım ve (bugün pazar günü) siteye mail attım.

Sizce ilgilenirlermi hakkımı nasıl ararım...
İlginiz için şimdiden Teşekkürler..

10-05-2009, 12:37:26

#2

diyet

Merhaba arkadaşım,
İHS Teknik Destek'i arayarak durumunu anlatırsan sana yardımcı olacaklardır. Yalnız bugün Pazar olduğu için yarını beklemek zorundasın.
Telefon Bilgileri (Pazartesi - Cuma 10:00 - 18:30, Cumartesi 11:00 - 16:00)
++90 216 546 00 56 (PBX)
++90 216 546 00 57 (FAX)

10-05-2009, 12:41:43

#3

Pixelim

Merhaba,

Forumda başlık açmak yerine, IHS Destek Panelini kullanmanızı tavsiye ederim.

Olayı detaylı bir şekilde (ödeme tarihi, işlem no vb.) bilgilerle bildirirseniz, ödemenizin yapıldığı teyid edildikten sonra onaylanacaktır.

10-05-2009, 12:42:55

#4

Misafir

Destek bildirim i yolla 2 dakikaya dönüş yaparlar. Ama bugün pazar çalışma saatleri yok görünüyor.

10-05-2009, 12:44:29

#5

ForzaAltay

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

bazen pazar günü bile ticketlere cevap verdigi oluyor ihsin.

10-05-2009, 12:54:24

#6

~~Mc_uMuT_06~~

Üyeliği durduruldu

Arkadaşlar teşekkür ederim mail attım e-destek kısmında online destek 7 24 çalışıyor yazıyordu.
Ben işlem bilgilerim ile tekrar mail atıyım en iyisi
İlk defa bir siteden domain alıyorum tecrübesiz olduğum için sormak istedim.
Çok Teşekkürler