• 05-05-2021, 13:10:29
    #1
    Geçen günlerde açtığım konuya gitmek için tıklayın

    Merhaba hocalarım.

    İonos adlı firmaya 27 mart 2021 tarihinde com domain transfer i için 4.72$ a transfer ettim. 1 hafta içinde domain başarılı bir şekilde transfer edildi.
    -

    Bu firma ödemeleri önce çekiyor sonra iade ediyormuş. Rezervasyon ücreti adı altında.
    -

    28-30 Nisan 2021 tarihinde mail adresime bir fatura gönderiyorlar. Bu firmaya hiç bir yerden ulaşamazsınız... Dediler ulaştım
    -

    Bunlara en son twitter.com dan ulaştım 12 saat geçmeden hemen cevap yazdılar.
    -

    Daha sonra Twitter DM Üzerinden Gerekli bilgilerimi alıp beni beklettiler. 1 saat kadar.
    -

    Sepette Ödediğiniz ücreti biz doğrulamak için sizden çekiyor. 1hafta içerisinde kartınıza iade ediyoruz dediler.
    -

    Papara ya ulaştım, durumu anlattım. Müşteri hizmetleri destek@papara.com a mail atin dedi attım.
    -

    Papara benden geri iadeyi dair belge teyit istedi.
    -

    İonos twitter adresine tekrar yazdım durumu anlattım. Fatura muhasebe bölümü sizinle iletişime geçicek diyip bekledim. Aynı gün içerisinde maile yapılan işlemleri gönderdiler.
    -

    Bende papara ya gönderdim. Ve bu sabah iadem papara hesabıma geri geldi.

    -----
    Yani özet olarak; ulaşılmaz dedikleri ionos a ulaştım ve iademi aldım şükür. Konuyu açma sebebim daha, bu duruma benim gibi düşmemeniz içindir.

  • 05-05-2021, 13:18:36
    #2
    Hocam sizi IONOS değil Papara uğraştırmış, adamlar belirtmiş 1 hafta içinde yatacak diye fakat siz (anladığıma göre) hemen istediğinizden böyle bir işlem gerçekleştirmişsiniz. Başlığı sanki sizi dolandırmışlar gibi yazmışsınız.
  • 05-05-2021, 13:30:41
    #3
    Hocam aynı şekilde 3 domainim için bu işlemleri yaptım geçen ay. Zaten 4 dolar diye ben duyurmuştum sanırım. Sonuç aynı Paparaya yazmasam hesabıma iade gelmeyecekti. ASlında firma göndermişte bana yansımamış filan.

    Yani bu eski köklü firmaya ulaşmak isteyen telefon numaraları var arayıp görüşerek bile yardım alabilir.
  • 05-05-2021, 13:32:47
    #4
    GianC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam sizi IONOS değil Papara uğraştırmış, adamlar belirtmiş 1 hafta içinde yatacak diye fakat siz (anladığıma göre) hemen istediğinizden böyle bir işlem gerçekleştirmişsiniz. Başlığı sanki sizi dolandırmışlar gibi yazmışsınız.

    Hocam sorun, ücreti çekiyor neden iade ediyor. Benim demek istediğim de bu. Ben ilk defa böyle bir şey görüyorum