El konulmuş bir domain için neler yapılabilir ?

Herkese Selamlar,
Bir müşterimizin alan adına eski ajansı tarafından el koyulmuş. Domain eski ajansın adına doğrudan açılmış ve maillerde öyle olduğu için erişimimiz yok. Marka patentinde alan adının adı, indekslerde hala müşterimizin indeksleri gibi kurumsal kimliğini tehlikeye sokabilecek şeyler mevcut.

- Domainin ücretleri müşterimizin hesabından çekilmiş dekontlar mevcut.
- Domaine el koyan kişinin bilgileri mevcut.

(Domain Türk Firmasından Kayıtlanmış)

Müşterimiz meşgul olduğu için Savcılık gibi durumlarla uğraşamıyor. Bu yüzden bir kaç sorum olucak.

- Bu domaini geri almanın en etik yolu nedir ?
- Sağlayıcı hesabı vermediği için domaine erişim sağlayamıyoruz ancak hostingimizde hala kayıtlı. info@siteadresi.com gibi bir mailden Denetleyici kuruma bir mail çeksek sonuca varabilir miyiz ?

Teşekkürler.
Bilgili arkadaşlar, daha önceden başına gelen arkadaşlar yazarsa çok memnun kalırım.

Sevgiler iyi forumlar.

En iyi formul anlasma yoluna gıtmenızdır baska turlu alamazsınız sonucta domaın kaydı ajans ustune kayıtlı devır talep edıp musterı kendı uzerıne domaın trasferı yaparak alabılır.

Anlaşmaya yanaşmıyorlar maalasef ki