NATRO Transfer Sorunu

Daha evvelde başıma acemice sorunlar açtılar. Müşteri hizmetlerindekilerin konuyu anlamadan yanıt veriyor olmaları en basiti. Bu sefer kaliteli bir domainim hakkında transferde sorun çıktığına dair uyarı göndermeyerek beni iptal sınırındaki bir domainde 1 hafta yanılttılar. Neden hâlâ domain panele düşmedi diye ararken panelin uzak bir köşesinde bu sorunu gördüm, yeniden başlat ya da paranı kredi olarak geri al...

Natro'da sadece 80 civarında domainim var, onları da başka panellere taşıyacağım. Kaybettiğim domaini ise çok yüksek bir fiyata geri almak zorundayım. Bu benim hatam, sorunları ön görüp tedbiren erken hareket etmem gerekirdi. Ama natro da beni transferde sorun çıktığına dair uyarmalıydı. Bitti.

Az evvel sorun çözüldü. Nasıl çözüldüğünü söylersem iş daha da ilginçleşecek!

Doamini tarayıcıdan çağırdığımda benim park etmediğim bir yerde park edilmiş ve en az XXX $ teklifle satışta listelenmiş gördüm. Bu kesinlikle benim tasarrufumdan çıkmış ama başkaları (o anda kayıt firması kimse) tarafından yönetiliyor olduğunun göstergesiydi. Panelde halen daha yoktu ve halen daha sipariş gününde transfer hatası verip durdurulmuş gözüküyordu.

Önceki paneli olan Name ile ticket yazışması yaptım ve domaini Natro'da aramam gerektiğini söylediler. Kısacası, bizlik bir şey yok dediler. Gece programım vardı, gece yarısından sonra son yazışmanın ardından domain natro panelde belirdi. Evet, transfer hatası sebebiyle bekleyen siparişlerde kalmış olan, transfer iptal, yeniden dene ve ücret iade (sadece hesaba kredi yükleme) seçenekleri bulunan, yeniden başlatmak istediğimde de hata veren domain bir anda panelde beliriverdi.