• 24-12-2016, 02:00:26
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Merhaba Arkadaşlar Goddady de bulunan bir domain için transfer işlemi başlattım registar onayı bekliyor aşamasına geldim fakat Godaddy transferi reddetti yakın zamanda yaptığım mail değişikliğini gerekçe gösteriyor hafta sonu olması nedeniyle destek hattına da ulaşamıyorum sizce ne yapmam gerekiyor gelen mail kopyası aşağıdadır.

    Talep ettiğiniz aktarım reddedildi, çünkü GoDaddy Alan Adı Sahibi Değişikliği politikasını kabul ettiğinizde 60 günlük bir aktarım kilidini seçmiştiniz.

    Güvenlik nedenleriyle, alan adı sahibinin adını, soyadını veya kurum adını değiştirirseniz, alan adını aktarımına 60 günlük bir kilit konulacağını onaylamaktasınız. Onayını verdiğiniz için, Alan Adı Sahipleri arasında Kayıt Aktarımı konulu ICANN Politikasının Bölüm 3(6) içeriği, aktarım talebinizi reddetmemize izin vermektedir.

    https://www.icann.org/resources/page...-2012-03-07-en

    Kilidin hata ile başlatıldığını hissediyorsanız, bir incelemeyi talep etmek için review60@secureserver.net adresinden iletişim kurabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    GoDaddy Alan Adı Hizmetleri
  • 24-12-2016, 11:44:26
    #2
    Transferi başlatmadan bu kilidi kaldırmanız gerekiyor. GoDaddy ile iletişime geçip kilidi kaldırmalarını istemelisiniz veya 60 günün dolmasını beklemelisiniz.
  • 24-12-2016, 14:06:38
    #3
    review60@secureserver.net adresine (müşteri numaranız ve PIN kodu ile birlikte) durumu anlatan bir mail atın ve transferin kaldırılmasını talep edin. Size cevap yazacaklardır.
    (Hızlı cevap için maili ingilizce gönderin)

    Ayrıca mail değişikliğini 1 Aralıktan sonra yaptıysanız ve mail değişikilik onay kısmında 60 gün transfer kilidini (default aktif gelir) pasif yapmadıysanız 60 gün bekleyeceksiniz denebilir.

    Siz yine de maili atın, sorun her ne ise cevaplanacaktır.
  • 25-12-2016, 00:15:08
    #4
    Üyeliği durduruldu
    Cevaplarınız için teşekkür ederim arkadaşlar Türkiye destek ekibi bu sorunu çözebilir mi? Yoksa söz konusu maili gene göndermem gerekiyor mu?
  • 25-12-2016, 00:34:24
    #5
    Godaddy destek hattı güzel çalışıyor ve ellerinden geldiğince çözüm odaklı hizmet veriyorlar. Mail atın, pazartesiye kadar cevap gelmezse arayın sorunu çözeceklerdir.
  • 25-12-2016, 00:37:16
    #6
    aCadir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    review60@secureserver.net adresine (müşteri numaranız ve PIN kodu ile birlikte) durumu anlatan bir mail atın ve transferin kaldırılmasını talep edin. Size cevap yazacaklardır.
    (Hızlı cevap için maili ingilizce gönderin)

    Ayrıca mail değişikliğini 1 Aralıktan sonra yaptıysanız ve mail değişikilik onay kısmında 60 gün transfer kilidini (default aktif gelir) pasif yapmadıysanız 60 gün bekleyeceksiniz denebilir.

    Siz yine de maili atın, sorun her ne ise cevaplanacaktır.
    Örnek E-posta:
    ============================
    Alıcı: review60@secureserver.net

    Konu: About alanadı.com Transfer Lock Problem

    Mesaj:

    Hi Godaddy Support,

    I have a domain name alanadı.com just changed this domain admin email so it gets 60 days transfer lock.

    Can you please Unlock my domain to transfer out.

    Locked Domain Name: alanadı.com

    My Account Id: 123456789

    Pin: 1234

    Best Regards.

    ======================

    Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamaz buraya gönderirsen 24 saat içerisinde düzeltiyorlar.