Strato.com'dan Şikayetçiyim/ 1 dolar yerine 8.50 dolar çekim yaptı

07-11-2016, 22:13:20

Merhaba, www.strato.com tıkladığınız an ekranda

.com alan adı gördüğünüz gibi 0.96 DOLAR yazıyor.

Ödeme sayfasına kadar ödeme ekranına kadar tutar değişmedi.

Ve ödememi gerçekleştirdim. 3D Secure felan istemeden siparişiniz onaylandı dedi. Girdim online banka işlemlerime bir de ne göreyim çekim yaptığı tutar ortada.

İşin daha da garip yanı. Beni üye yaptı ödememi aldı. Ama bana attığı mailde müşteri numaranızı bizden bekleyin diyor. Bu nasıl bir mantıktır.

Türkiye'de bunun yetkilileri varsa R10'da bir yerlerdeyseler çağrıma cevap verin. Yok değilseniz bu siteden uzak durun.

Neden tercih ettiğimi soracak olursanız. Parasızlık diyelim. Lazımdı şuan 25 tl vermek istemedim. Ama yine verdik

edesingtr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Eğer başınıza geldiyse veya gelirse aklınızda olsun. Eğer ödemeyi 3D Secure yani telefonunuza şifre gelmeden yapmış, sizden çekmişse her türlü parayı geri alabiliyorsunuz.

1 - Bankayı arayın. *Faturamda 0,98 dolar yazıyor ama benden 8,50 dolar çekim yapılmış. Hem de 3D secure güvenliğim olmasına rağmen bana bir şifre gelmedi. Bu bir şüpheli işlemdir deyin.

2- Size İade İbraz formu gönderecekler. Çok kısa sürüyor onu doldurup fotoğrafını çekip e-mail ile o formu size gönderen banka mailine gönderiyorsunuz.

Sonuç: 45 gün sürer dediler iade ama 5 gün sürmedi direkt tutar iade edildi. Domain de bedavaya geldi. Bir daha da yapmazlar...

07-11-2016, 22:24:02

#2

marcareklam

Domaininize bir bakin acaba 2 senelikmi reglediniz hocam. Benim strato Almanyada 3 tane aktif ürünüm var bir kurus fazla cekmediler simdiye kadar. Sunucularimi hep ordan aliyorum.

07-11-2016, 22:53:00

#3

edesingtr

marcareklam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Domaininize bir bakin acaba 2 senelikmi reglediniz hocam. Benim strato Almanyada 3 tane aktif ürünüm var bir kurus fazla cekmediler simdiye kadar. Sunucularimi hep ordan aliyorum.

Hocam son ekrana kadar tutar sabitti. Bir de daha müşteri numaramı göndermedi. Yani domaini kaydetti mi onu bile bilmiyorum. Para gitti ama nere gitti? 2 yıllık ibaresi görmedim. İnşallah 2 yıllıktır.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 21:53:00 -->-> Daha önceki mesaj 21:25:39 --

Buyrun müşteri numaramı gönderdi benden çektiği tutarla müşteri panelinde gösterdiği tutar ve domain süresi ortada. Yine diyorum ŞİKAYETÇİYİM!

08-11-2016, 00:29:09

#4

msttskn

belirli miktarı ilk üyelik kaydı diye alıyorlar ve paranın çoğunu geri iadesi yapılıyor diye duydum. Milletin yalancısıyım.

08-11-2016, 15:53:06

#5

edesingtr

msttskn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

belirli miktarı ilk üyelik kaydı diye alıyorlar ve paranın çoğunu geri iadesi yapılıyor diye duydum. Milletin yalancısıyım.

Hocam bana gönderilen faturada çekim yapılan tutar ve - eksi şeklinde ayrı bir tutarla birlikte asıl domain manşette gözüken tutarlı çekim yapıldığını gösteren bir ifade var. Fatura toplamında. Ama bana hiç bir şekilde geri ödeme yapılmamış.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 14:53:06 -->-> Daha önceki mesaj 14:44:45 --

edesingtr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam bana gönderilen faturada çekim yapılan tutar ve - eksi şeklinde ayrı bir tutarla birlikte asıl domain manşette gözüken tutarlı çekim yapıldığını gösteren bir ifade var. Fatura toplamında. Ama bana hiç bir şekilde geri ödeme yapılmamış.

Bu arada bu firmanın Türk yetkilileri, müşteri hizmetleri yok mu? Faturamda gözüken tutardan fazla ödeme aldılar. İade talep edeceğim.

08-11-2016, 16:14:26

#6

Khaba

Sms onayi istemedi ise bankayi ara haberim olmadan para cekilmis de banka karsi taraftan alip iade ediyor

Mobil Mesaj

08-11-2016, 21:00:27

#7

Divxci

Bana iade olacak dendi 17. gündeyim halen daha iade edilmedi. Adamlar resmen dolan-dırı-cı haberiniz olsun. Şimdide muhasebe cart curt diye kıvııyorlar bakalım ne olacak sonu.

09-11-2016, 15:24:22

#8

edesingtr

Divxci adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bana iade olacak dendi 17. gündeyim halen daha iade edilmedi. Adamlar resmen dolan-dırı-cı haberiniz olsun. Şimdide muhasebe cart curt diye kıvııyorlar bakalım ne olacak sonu.

Zoruma en çokta paradan ziyade ns yönlendirmesi yokmuş o gitti. Domain çöpe düştü resmen. Hiç bir şey yapamıyorum. Bana da muhasebeye bildirildi dendi. Ama ne zaman öderler bilmiyorum.

Ek bir yolda bankaya şüpheli işlem bildiriminde bulun. 45 gün içerisinde karşı taraftan o parayı alıyor. Faturada gözüken tutardan farklı olduğu gerekçesiyle hakkımız var. 3D secure de kullanmıyorlar zaten.

Ama dediğim gibi şuan paradan çok NS olayına yanıyorum. Domaini transferde edemiyorum 60 gün beklemek zorundayım. 2 ay ya 2 ayımı çaldılar

11-11-2016, 01:42:43

#9

dragonwx

Hocam siz yine iyisiniz.

Ben zamanında dolu domaini "regledim" buradan parasını bile ödedim.

Ayrıca ns kaydı yerine a kaydından ip olarak dns çevirmesi yapılabiliyor sanırım internetten bakabilirseniz detaylı anlatımlar var. 2 ay idare edebilir belki sizi.