İsimtescil dns değiştiremiyorum

Arkadaşlar host firması sitemi yeni bir sunucuya taşıdı. Sitemin veritabanı inobdb desteklemediği için eski sunucuda çalıştırmam için yeni bir dns ve ip verdi. İsimtescilde kendi dns adresim kayıtlı.
Dns adresini değiştirmek istediğimde: "Kullanmak istediğiniz DNS ler geçerli değil. Lütfen DNS lerinizin doğru olduğundan emiin olunuz! bu şekilde hata veriyor."
Domain NameServer (Alt İsim Sunucu) Yönetimi kısmında mevcut ip değiştirebiliyorum ancak mevcut dns adresinin sadece ns1, ns2 olan kısmını değiştirebiliyorum. site adresini değiştiremiyorum ve dns silemiyorum. Silmek istediğim zaman şu hatayı alıyorum: "Alt İsim Sunucu İşlemleri seçmiş olduğunuz Alt isim Sunucu Silinemedi! Hata:Silmek istediğiniz Alt isim sunucuya daha önce domain ataması yapıldığı için işleminiz gerçekleştirilemedi. Bunun yerine Alt isim sunucunuzun İsim veya IP sini güncellemeyi deneyin. Sorun Devam ederse İsimTescil.NET destek ekibimize Durumu bildirebilirsiniz."
isimtescil destek kısmına yazdım çalışanlar çok acemi heralde hata mesajına göre dns adresleriniz geçersiz diyor. Yeni dns adreslerinde sıkıntı yok. En son yazdıkları mesaj: Domainin Detaylı Yönetim panelinden > Host Dns yönetimi menüsünden > Yeni Atanacak Dns Tercihi > Müşteriye Özel Dnsler menüsünden YENİ EKLE diyerek dnslerinizi yazıp > KAYDET demeniz gerekmektedir.
sanki ben bunları yapmamışım gibi davranıyorlar.
Domain transfer etmeyi düşündüm ama süresinin bitmesine 30 günden az var.Ben bu dns adreslerini nasıl değitirebilirim?

Telefonla arayın görüşün en iyisi.

domainlerim kısmında domainleri görecesniz ordan dns silme butonun var her domainin yanında oradan silebilirsiniz daha önce atanmış ns leri

atanmış birip bazlı domaininiz varsa o nsleri silemezsiniz o domaini farklı bir ns ye atayıp silebilirsiniz

müşteri temsilcisi doğrusunu anlatmış size acemice falan demişsiniz ama sizin biraz kafanız karışmış sanırım sakin kafayla birdaha deneyin sonuca ulaşacaksınız kesin