tescilet.net in tutarsızlıkları

Ödemesini yaptığım halde domain yok ortada. bugün hitleri inceliyordum. Baktım tvler.net hit hit almıyor. önce nameserverdan sandım. Sonra baktım. whois çektim domain düşmüş. Yukarıda görüldüğü gibi parasını çatır çatır çektiler. Ama domain yok ordada.

Bu konuda yasal olarak ne yapabilirim?

antalyada olsan git bul döv dicem

elinde faturan varsa, hiç durma dava aç.

keşke domain ismini burda paylaşmasaydın fırsatcılar alabilir

domain düşmüş ama 3 ay süresi var. Yani eski sahibi cezalı olarak o domain alabiliyor.
Ki bu cezayı ödemekle ben değil o firmanın ilgilenmesi gerekcek.

Bugün bir mesaj yazmışlar. Sorun çözülerek panelde kontrolleriniz aktif hale getirildi diye. Ama panelde yazan tvler.net karşısında süresi doldu. Bir hışımla saydırarak ticketı geri açtım. bakalım ne olacak.


Siz siz olun domainllerinizi alacağınız yeri iyi seçin. Böyle durumlara düşmemek için.

tescilnet nere ya ilk defa duydum

siz siz olun bu şirketten uzak durun. Adamlar pişkinlikle cevap veriyorlar. Sistemlerinde hata var . tvler.net için bana ne bir uyarı geldi süresi bitiyor diye nede bişi. Sisteme girdiğimde 12-02-2008 tarihinde son günü görünüyordu. ki domainlerimi günü günü takip ederim. Bunlar gelmiş bana senin domain 03 Ocak 2008 de zaten düşmüş diyolar. Tamam diyorum 3 Ocakta düşmüş olsun halen almaya hakkım var diyorum. 3 ay cezalı alım süresi var bildiğim kadarı ile. Kaçmak cevap veriyorlar. Biz sizden 11-02-2008 de çektiğimiz parayı bakiyenize ekledik diye. ki oda benim yazışmalarımdan sonra yaptılar. Çünkü düne kadar sitelerindeki bakiyem 0 görünüyordu. Şimdi baktım 8.20 görünüyor. Oyun oynuyorlar resmen. Ha bir de telefon numaraları var oda sitelerinde yok adamlarım. OnlineNIC e mail attım. Bir telefon numarası verdi. ama kimse çıkmıyor telefona.

RE: 99990: Domain registration
From: Cecilia (cecilia@onlinenic.com)
Medium risk You may not know this sender. Mark as safe | Mark as unsafe
Sent:
Monday, February 25, 2008 3:27:19 AM
Reply-to:
cs-eu@onlinenic.com

To:
xtro2002@msn.com


Attachments:
Security scan upon download Trend Micro ® logo
image001.jpg (3.0 KB)



Dear customer,



Thanks for contacting OnlineNIC Customer Care!



The domain tvler.net is managed by our partner Tescilet.net, who could be reached by http://www.tescilet.net and +90.2427429582. Please contact them to help you redeem the domain, if you need to restore it. Thanks!



Should you have any further questions, please feel free to contact us.





Yours Sincerely,



Cecilia

Customer Service Division,

OnlineNIC, Inc.

MSN: Cecilia@onlinenic.com

E-mail: cs-eu@onlinenic.com

Website:Wholesale domain registration and internet services -- OnlineNIC Inc.



Welcome to OnlineNIC Live Support. You may talk to customer service representative or sales manager LIVE now!


------



OnlineNIC Support Center

Contact ID


20080224170318

Customer ID


99990

E_mail


xtro2002@msn.com

How did you find Onlinenic?


Other

Subject


Domain registration

Comment


Hi, I am own (tvler.net). its register mail is xtro2002@msn.com. How can register again ? Please help me. REGISTRY SERVER: [whois.internic.net] Domain Name: TVLER.NET Registrar: ONLINENIC, INC. Whois Server: whois.35.com Referral URL: Wholesale domain registration and internet services -- OnlineNIC Inc. Name Server: NS1.XZSU.COM Name Server: NS2.XZSU.COM Status: redemptionPeriod Updated Date: 12-feb-2008 Creation Date: 03-jan-2007 Expiration Date: 03-jan-2008

02-25-2008 20:56 - TICKETUSER TICKETREOPEN

Domain Name: tvler.net

Status: redemptionPeriod

Registrar: ONLINENIC, INC.
Whois Server: whois.35.com
Referral URL: Wholesale domain registration and internet services -- OnlineNIC Inc.

Expiration Date: 2008-01-03
Creation Date: 2007-01-03
Last Update Date: 2008-02-12

Name Servers:
ns1.xzsu.com
ns2.xzsu.com


bana yardımcı olabilirmisiniz bu şirketi OnlineNIC şikayet etmek için. İngilizcem yetersiz kalıyor. Derdimi atlatmaya. Bu şirketten bana bir çözüm olacağını sanmıyorum. OnlineNIC ge görüş bu domain başka bir şekilde alma yolu yok mu? İngilizce bir mail yazabilecek bir arkadaş olursa sevinirim.

tescilet.net gelen mail bakın ne yazmışlar....
----
From: aunsal@tescilet.net
To: xtro2002@msn.com
Subject: Forumlarda tescilet.net hakkinda yazmis oldugunuz yorumlar hakkinda...
Date: Thu, 27 Mar 2008 13:15:20 +0100

Merhaba

Bahsi gecen site: https://www.r10.net/domain/138418-tes...izliklari.html

Hakli oldugunuz bir konuda acmis oldugunuz ticketta, okudugumuz bazi noktalarin bizleri üzdügünü tarafiniza öncelikle belirtmek isteriz.

Sikayet merci olarak registry yi aramisiniz, ulasmaniz durumunda bizimde sikayetlerimizi kendilerine iletirseniz bizlerde cok mutlu oluruz..

Sorun zaten onlinenic firmasindan kaynaklanan sorunlar oldugu icin bizlerde acikcasi magdur durumda kaldik, dikakt ederseniz mevcut domain isimleriniz yenilenen domain isimleriniz onlinenic altinda degildir, cunku tescilet.net zaten 1 ay kadar once son yasana sorunlardan dolayi registry degisikligine gitmis domainleri artik kendi bunyesinde tescil etmeye baslamistir.

Ilgili sayfada konu acmis yorumlarinizi yapmisiniz, ayni hassasiyeti forumu devam ettirerek odemis oldugunu ucretin hesbainiza geri eklendigini, yazmanizida beklerdik.

Tescilet.net olarak negatif dahi olsada yazmis olduguznuz yorumlardan oturu size verilen hizmetlerde bir aksama olmayacagini unutmamanizi rica ediyoruz.

Saygilarimizla
Tescilet.net
-----

Burada ağızımı bozmak istemiyorum.... Söylenenler Tescilet.net içindir.

Siz domain servisini değiştirdiniz diye ben mi zarar göreceğim? Ne demek bu ?

Yukarıda Fatura No 6174 diye bir fatura dökümü ve tarih değerleri görünüyor. Ben 02-11-2008 (11 Şubat 2008) de Kredi kartımda para çektirirken, domain bitiş süresi olarak bana bir gün sonrası görünüyordu. Parayı çektiğiniz anda bu domainin uzatma işleminin gerçekleştiğini sandım. ancak bir hafta sonra farkettim baktım tüm gelen hitler gitmiş.
domain düşmüş. Size ticket açım. "Sistemden kaynaklanan sorun çözüldü dediniz." sadece bu kadar. Baktım domain süresi dolanlarda görünüyor. Tekrar ticket açtım. Domainin bana whois bilgisini gönderip domain çok önce düştüğünü söylediniz. E Bu sorun çözümlenmiş mi oldu şimdi ????

Bir ikincisi ise, bu domainin süresi daha önce doldu ise, benden nasıl oluyorda bu domainin süresini uzatıyor gibi para çekiyorsunuz??? Bu yasal mı ???

Ben sizin sitenize kredi yükle demedim. tvler.net için kredi kartımdan para çekildi. + Siz bana yukarıda ki fatura bilgilerini gönderdiğiniz. Bu sorun sizden kaynaklanıyor. Bunun kabul edin.

Ayrıca sisteminizdeki bir çok sorun var.

1. Name server kayıt'a girince bazı domainlerde çalışırken bazılarında sürekli başarısız diyor.
Mecbur ticket açmak zorunda kalıyorum.

2. NS güncellemeye giriyorum ya siteniz çökük oluyor yada sayfalarınız açılıyor fakat ns kayıtlarını girip güncelle deyince firefox olsun explorer olsun yükleniyor diyip kalıyor.
(Bakınız size attığım son ticket. Yıldığım için size bişi demiyorum bile. Yeni nsleri ticketta yazıp geçiyorum.)

3. Domain fiyatları Türk firmalarında hemen hemen aynı. Sisteminizde IP bazlı bir name server hizmeti bile yok. Sadece al gülüm ver gülüm. Al domainni gerisi hak getire. ya kendi ns serverın olacak yada başkasının nameserverını kullanacaksın. Yok böle bişi yaa.

4. Kimse bana explorer kullan diyemez. Ben Firefox kullanıyorum. Eğer sizin sistem firefox ile sorunlu çalışıyor ise, sorun gene sizindir. Ben sizin için explorer açmak zorunda değilim.

5. Acil statüsünde ki bir tickettin cevaplanma süresi ne olması size ?? (Max 2 saat, 1 Gün, Aklıma esince, adam sende acilmiş beklesinler işte, Bu keyfim yok yarın yaparım.)

Siz bana mail atmışsınız. ben sizde istediğiniz yerden cevap veriyorum.

" Ilgili sayfada konu acmis yorumlarinizi yapmisiniz, ayni hassasiyeti forumu devam ettirerek odemis oldugunu ucretin hesbainiza geri eklendigini, yazmanizida beklerdik."

Ne yazmamı isterdiniz. "-OO!! ya arkadaşlar kusura bakmayın şirket domainin süre sorununu bende buldu. Ben haksızmışım. Bana domain sürelerimi takip etmemi nasiyat ederek. (Ki tescilet.net den en son geçen sene mail gelmiş. domain süreniz bitmesine 30 gün kaldı diye. domain şirketi olarak mail gönderme sorunları varda. benim maillim @msn.com olduğu için diyecekler belki ama kendileri denemiş mi. @msn.com a mail gidiyor mu diye. ) burada şirketten özürlerimi sunuyorum. Ayrıca bana bir uzlaşma sundular. benden domaini geri almak için 160$ para istediler. Walla arkadaşlar çok iyi bir şirket burası herkese tavsiye ederim. Domainler sudan ucuz zaten sizde gelin. Almayacağınız bile varsa alın. Maksat destek olsun."

" Tescilet.net olarak negatif dahi olsada yazmis olduguznuz yorumlardan oturu size verilen hizmetlerde bir aksama olmayacagini unutmamanizi rica ediyoruz."

Tabi ki olmayacak. Siz bu işin benden parasını peşin almadınız mı ????



Ben xTRO. sürç-ilisan ettiysem af ola.

Keşke daha bilindik bir yerden alsaydınız. Ben hiç duymadım bu siteyi.