Moniker domain uzatma problemi?

Moniker.com da ayın 28 inde bir domainim düşmüş, düştüğünüde siteye girdiğimde farkettim. Hemen panele gireyim dedim ama adamlar yenilenme sürecine girmişler kaç gündür ulaşamıyordum dünden beri sorun yaşıyorum. Domaini bir türlü uzatamadım panelde aktif olarak görünüyor 2015 05 28 e kadar yenilenmiş. Adamlara yazıyorum cevap vermiyorlar yaklaşık 2 saattir bekliyorum.. Domainin elimden gitmesine korkuyorum açıkcası daha öncede facebookn ismine benzerliği yüzünden günlük 2 3k hitli bir domainime el koydular. Oda gitti.. Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz?

Adamlar yeni siteye geçiyor. Elinden gitmez korkma. Whois bilgilerini kontrol et, eğer güncellenmişse auto renew olmuştur zaten, korkulacak birşey yok. Zaten moniker'de domainin süresinin geçmesinden yaklaşık 1 ay sonra bile yenileme yapılabiliyordu problemsiz. Birçok domaini geç yenilediğim oldu.

Auto renew de olan bir domain değil ki kendi kendine yenilensin onu bırak hesapta ekli olan bir ödeme şeklide yok. Adamlar kendilerince uzatmışlar. Beni işkillendiren yanı bu.. Neyse, Yetkililerden biriyle irtibata geçebildim ancak şuan çok fazla sorun olduğunu ve beklememiz gerektiğini söylüyor. Bu ve buna benzer sorun yaşayanlar varsa, bilginiz olsun.