İhs ticket

Arkadaşlar İhs' de ki bir sorunum için ticket açtım, sitelerinde 7/24 ticket desteği yazmalarına rağmen, 3 saattir ticketıma cevap gelmedi.

Ortalama kaç saat te yanıtlıyorlar ticketları ?

Pazar olmasının etkisi olabilir dostum

Bence de, ama o zaman 7/24 yazmalarını bir anlamı kalmıyor.

En fazla 5 dakikada cevap alıyorum Ihs'den

Şuan benimde aynı 1.30 saat oluyor hala cevap yok

Bakalım, bekliyoruz.

Bana bugün transfer için açılan 2 ticket yarın sabah yanıtlanıcak büyük olasılıkla.
Çok büyük bir sorun teşkil etmiyor bence.

Arayacaktım da, Pazar günü telefonla destek vermedikleri için arayamadım.

Ama teşekkür ederim yinede

Neyse sabaha kadar bekleyelim, yardımcı olmayan çalışan arkadaşlara teşekkürler.

Belki pazar diye elemanlar kaytarışa geçmiştir.Yoksa gece bile 5dk içinde geri dönüş yapıyorlar.İşlemleri gündüz mesai sattleri içinde gerçekleştiriyorlar.