domainnameapi - yeni panel mağduriyeti

yaklaşık 3 yıldan fazla süredir domainnameapi bayisiyiz. 29 haziran akşamı itibariyle yeni panele geçiş yaptık. ancak 30 haziranda 2 domain yenilemesi, yeni paneldeki senkronizasyon sebebiyle yenilenmemiş görünüyordu. (işlem wisecpde yapılıyor) biz de yenileme olmadığını düşündük (çünkü panelde 3-4 gün süresi var gözüküyordu domainlerin) ve bir kaç kez panel üzerinde yenileme yapmaya çalıştık ancak hata aldık ve yenileyemedik. daha sonra senkronizasyonun yapıldığını söylediler. kontrol ettiğimizde 2 domain birden fazla kez yenilenmiş. yaptığımız yenileme işlemleri eski panelden devam etmiş ancak yeni panele yansımadığı için bu durumu görememişiz.

dna tarafında yeni panelde hem manuel domain yenilemede hata çıkması hem domainleri güncel olarak göremememiz bunlar dna tarafında oluşan bir hata olmasına rağmen bir özür veya depozito iadesi yapılmadı. kendi sistem geçişlerinden kaynaklı olarak oluşan hatada 4 domain yenileme paramız boşa gitti. müşterilerimize zaten kar oranıyla domain satmıyorduk bir de bu durumda bize yardımcı olunmaması bizi üzdü.

Hesabınıza girebiliyorsanız yine şanslısınız 4 Aydır hesabımıza girmekle uğraşıyoruz. Destek desen oda yok kimse ulaşmıyor iyice rezalet bir şey oldu bu iş

@domainnameapi;

forumda yoklar zaten hocam, nasıl giremiyorsunuz

Yeni temaya geçiş sonrası şifremi kabul etmiyor hocam, şifre sıfırlama bağlantısı da bozuk çalışmıyor bayi hesabının şifresini sıfırlatmaya çalışıyor. Bi 5 ay olmuştur destek e bağlanmaya çalışmam