Alan adı yenileme

Çalıştığım domain firmasında kayıtlı olan alan adımı yenilemek için ödeme yaptım ve konuyla ilgili ticket gönderim..

Firmadan gelen cvp'ta ;

Sayın müşterimiz,

alan adınızı farklı bir firmaya transfer ediyor olarak görülmektedir bu nedenle alan adınızın uzatılması yapılamamıştır ve ödemeniz kredinize aktarılmıştır..

Ben herhangi bir transfer talebinde bulunmamıştım ve bugün domainin yenilemesi süresinin son günü..

Ne yapabilirim..

domain adresini ve domainin hangi firmada olduğunu pm ile bildirirmisin

p.m attım..

Yardımcı olacak.. :S

directi'de olsaydı yardımcı olabilirdim ama , domain şirketi kendisi alan adı yazmanı olduğu için kendi bünyesinde domain.

Firmadan gelen mail'de konuyla ilgili yanlış bir mail attıklarını söylediler..
Konu çözülmüştür.