e-destek.com güvenlik kodu sorunu

Uzun süredir ihs hesabima girmemistim. Bi gireyim dedim sifreyi hatirliyamadim. Sifreyi sifirladim mailime yeni sifre geldi. Girdim yeni sifreyi busefer güvenlik kodu istedim güvenlik kodu gelmedi. Arastirdim ve symantec vip acces android uygulamasi ile giriliyormus galiba. Telefona yukledim programi calistirdim 30 saniyede bi yeni kod veriyor. Kodu giriyorum kabul etmiyor. Synchronisasyon hatasi olabilir diyor iki ayri guvenlik kodu istiyor. Ikisinde girioyrum gine olmuyor........
Yokmu bunun cozumu lutfen bilen yazsin
tsk

vip acces uygulamasını acıyorsun telefondan 15 saniyede 1 kod verıyor o kodu yazıcan giriş yapıcan

http://www.ihs.com.tr/kurumsal/genel-irtibat-formu.html

Buradan durumunuzu anlatan bir mesaj gönderin yada telefonla arayın.

Mesajdan bir süre sonra sizi telefonla arayarak dönerler ve otp sistemini iptal ederler.

Vip access denedim kabul etmiyor kodlari

Bir önceki mesajımı uygulayınız.

Her yüklenen Vip access programı uyumlu kodlar üretseydi ne anlamı olurdu.
ihs ile görüşmeden çözemezisiniz.

mesajınızı uyguladım tşk ederim.

her yüklenen vip access programı uyumlu kod üretseydi hesabıma erişmiş olabilicektim yoksa benmi yanlış anladım ? .
tşk tekrar.

Daha önceden hesabınızda aktif ettiğiniz programın Credential ID si ile şuanda sizin sonradan yüklediğiniz credential ID si uyuşmuyor, yani sonradan yüklenen VIP access hiçbir işinize yaramaz maalesef, ihs ile temasa geçmeniz gerekiyor

k.adı ve şifrenizi ele geçiren biri sorunsuzca panelinize girerdi yüklediği vip acces ile.