PayTR Sanal POS ile 2 Saatte Ödeme Almaya Başlayın!

Merhaba @bahcivan01;
Kontrol sağlayabilmemiz adına başvuru referans numaranızı tarafımıza özel mesaj olarak gönderebilir misiniz?
Teşekkürler
Saygılarımızla

2024 18 temmuzdan beri sanal posumu kapatmışlardır sebep göstermeden. Faturalı ödeme aldığım işlemlerin ücretini inceleme 3 ay içinde ödenecektir demelerine rağmen ödemelerim hala geçmemiştir. Yasal faturalı işlemlerinizi bile kapatabiliyorlar dikkat edin.

Merhaba
Yardımcı olabilmemiz adına mağaza numaranızı tarafımıza özel mesaj olarak paylaşmanızı rica ederiz. Sonrasında kurumsal müşteri temsilcilerimiz size ulaşarak bilgi ve destek vereceklerdir.
Teşekkürler
Saygılarımızla

ilettim özel mesaj yoluyla ama yaklaşık 6 aydır maillerime dönüş yapmıyorsunuz pek bir şey yapacağınızı sanmıyorum

Uzun yıllardır PAYTR altyapısını sorunsuz şekilde kullanmaktayım. Hâlihazırda 3 aktif mağazam bulunmakta ve bu mağazalar üzerinden herhangi bir sorun yaşamadan hizmet vermekteyim. Ancak, 09.05.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum 4. mağaza başvurumla ilgili bugüne dek ne bir onay ne de bir geri dönüş alabilmiş değilim.
Tarafınıza telefon ile ulaşmaya çalıştığımda başvurunun risk birimi tarafından incelendiği bilgisi veriliyor; ancak sürecin ne kadar süreceğine dair herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu durum, hem müşterilerimden gelen yoğun talepleri karşılayamamama hem de ticari olarak ciddi anlamda zarara uğramama neden olmaktadır.
Mevcutta PAYTR altyapısını kullanan üç mağazamın referans niteliğinde değerlendirilmemesi, başvuru sürecinde hiçbir somut bilgi paylaşılmaması ve tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmaması tarafımda ciddi bir güven problemi oluşturmaktadır.

Merhaba @BALTACI;

Posta kutunuz dolu olduğu için özel mesajınıza cevap veremedik. Sorduğunuz soruya istinaden;


NeoPOS ve Yazarkasa POS için ürün sayfalarından ya da paytr.com/uye-isyeri-olun sayfasından başvuruda bulunabilirsiniz. Onboarding ekibimiz tarafınıza ulaşıp detaylı bilgilendirme sağlayacaktır. Ardından ilgili birimlerimi tarafından yapılan inceleme ve değerlendirmeler sonucunda çalışma durumu belirlenecektir.

Referans numaranızı özel mesaj olarak iletmeniz halinde sürecin hızlandırılması için yardımcı olabiliriz.
Teşekkürler,
Saygılarımızla

Paytr kullanıyorsanız ansızın, mağazanız sebep gösterilmeksizin günün en aktif olduğu saatte, hiçbir haber verilmeden kapatılabilir. Ayrıca tam olarak aynı sektörde satış yaptığınız rakipleriniz hâlâ aktif olabilir. Bunu bilerek bu firmayla iş birliği yapın.

Merhabalar,
16:10 civarında bir başvuru gerçekleştirdim. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmıştım ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ulaşmamıştı. Bugünkü başvurumda ise sistem üzerinden otomatik bir bilgilendirme maili geldi. Bu da, aslında bilgilendirmenin mümkün olduğunu fakat önceki başvurularda neden böyle bir dönüş yapılmadığını düşündürüyor.
R10’daki konunuzda “2 saatte ödeme almaya başlayın” ifadesi yer alıyor. Açıkçası bu ifade nedeniyle sürecin hızlı ilerleyeceğine dair bir beklentiye girdik. Mevcutta PayTR kullandığımız diğer firmalarımız da mevcut, yeni açılan firmamız için de PayTR’yi tercih etmek istedik. Ancak önceki başvurular gibi bu başvuruda da henüz net bir ilerleme göremiyoruz.
Özel mesaj yoluyla da ulaşmaya çalıştım, ancak çevrimdışı olduğunuz için görmediğinizi düşündüm. O yüzden buradan da belirtmek istedim.
Sitemiz aktif durumda, PayTR logonuzu da ekledik. Mesafeli satış sözleşmesi, iade şartları gibi yasal sayfalar mevcut. Müşteri paneli ve sepet sistemi çalışıyor. Eğer eksik olduğunu düşündüğünüz bir alan varsa, bunu belirtirseniz biz de hızlıca aksiyon alabiliriz. Ancak herhangi bir yönlendirme olmadan sürecin bu şekilde askıda kalması, firma olarak bizleri de zor durumda bırakıyor.
Gerçekten süreci hızlandırmak gibi bir niyet varsa çok memnun oluruz. Aksi takdirde “2 saatte ödeme almaya başlayın” başlığı R10 kullanıcıları için yanıltıcı olabilir.
Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim.

@PayTR; herhangi bir dönüş alamadım sizlerden, forumda aktif olduğunuzu görüyorum hiç değilse bir yanıt verseydiniz güzel olurdu. 24 saate yakın süre oldu. Dün telefon ile arayıp ulaştığımda 24 saat denilmişti, bu gün aradım bir beyfendi 48 saat dedi, yarın aradığımda 72 saat mi olacak? Konu içerisinde 2 saatte ödeme almaya başlayın diyor ama 24 saat yada 48 saat içerisinde onay verilecektir diye bir not düşülmemiş, insanları doğru şekilde yönlendirelim lütfen. Konuyu düzenlerseniz sevinirim. Bu sorunuma bir çözüm üretebilecek misiniz? Sizlerden dönüş bekliyorum.