Expedia, dünya çapında faaliyet gösteren yasal bir seyahat platformudur. Ancak kullanıcıların karşılaştığı bazı sorunlar, dolandırıcıların Expedia adını kullanarak gerçekleştirdiği sahte müşteri hizmetleri aramaları ve rezervasyon problemleriyle ilişkilidir. Özellikle arama motorlarında yayımlanan sahte reklamlar üzerinden kullanıcılar yanlış telefon numaralarına yönlendirilebilmekte ve rezervasyon bilgileri ele geçirilebilmektedir. Bu tür durumlarda resmi web sitesi ile işlem yaptığınızdan emin olun. Sponsorlu reklamlara aldanmayın.



Başlıca riskler arasında web sitesinde görünen fiyat ile karttan çekilen tutarın uyuşmaması, mükerrer ücretlendirmeler, onaylanan rezervasyonların otel veya havalimanında geçersiz çıkması ve iptal işlemlerinden sonra iadelerin gecikmesi bulunmaktadır. Bu durumlar her zaman doğrudan dolandırıcılık anlamına gelmese de tüketiciler açısından ciddi mağduriyetlere yol açabilir.

Kullanıcıların korunmak için Expedia ile yalnızca resmi web sitesi, uygulama veya doğrulanmış destek kanalları üzerinden iletişim kurması önemlidir. Aksi takdirde kötü niyetli insanların ağına düşebilirsiniz. Arama motorlarında çıkan rastgele müşteri hizmetleri numaralarından kaçınılmalıdır. Rezervasyonlar doğrudan otel veya havayoluyla teyit edilebilir. Para iadesi alınamayan durumlarda ise kredi kartı sağlayıcısına başvurarak harcama itirazı (chargeback) süreci değerlendirilebilir.