Happnda bir hesabın yasaklanması, genellikle diğer kullanıcılar tarafından yapılan şikayetler ya da platformun Genel Kullanım Koşullarının ihlali nedeniyle gerçekleşir.
Bu durum, hesabın güvenlik veya topluluk kuralları kapsamında geçici ya da kalıcı olarak kullanım dışı bırakıldığı anlamına gelir.
Ancak endişelenmene gerek yok.
Eğer hesabının haksız yere yasaklandığını düşünüyorsan, durumu açıklığa kavuşturmak için Happn Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsin.
Ekip, inceleme yaptıktan sonra yasaklamanın hatalı olduğunu tespit ederse hesabını yeniden aktif hale getirir.
İletişime geçerken şunları eklemeyi unutma:
- Kaydolurken kullandığın e-posta adresi veya telefon numarası
- Uygulamadaki profil adın
- Yaşadığın sorunun kısa açıklaması
İletişim mail adresi: support@happn.com
Kaynak: https://support.happn.fr/hc/tr/artic...%C4%B1y%C4%B1m
