Arkadaşlar merhaba,

İşletme hesabı olarak kullandığım bir instagram hesabım mevcuttu. Film gösterimleri düzenleyen bir derneğimiz var ve bu hesabı haftalık olarak film gösterimlerini duyurmak için gönderiyi öne çıkarma yaparak reklam veriyordum Instagram'a. Reklamları Yeni Hedef Kitle oluşturarak ve sadece Lokasyon bazlı olarak veriyordum. Konum olarak gösterimi yaptığımız şehir ve 80km çapında reklam veriyorduk. Konum belirlediğimde 270.000 bin potansiyel kişi görünüyordu ve bütçe ve süre kısmına geldiğimde genellikle 20 TL günlük bütçe ile 5-10 bin kişiye erişim gösteriyordu.

Fakat son 1 haftadır bir problem yaşıyorum. Aynı şekilde işlemleri yapmama rağmen bütçe ve süre kısmında 1 günlük süre ve 50 tl bütçe yapmama rağmen 300-1100 kişi arasında gösteriyor. Bütçeyi 4000 tl ye çıkarıyorum yine en fazla 1900 kişi diyor.

Farklı bir işletme hesabı açıp aynı gönderiyi aynı konum üzerinden reklama çıktığımda önceden problemsiz olarak olduğu gibi sıkıntı olmuyor. Yani bu noktada anlıyorum ki hesabımızla ilgili bir problem mevcut. Bu sorunu İnstagram destek merkezi üzerinden bildirdim ama herhangi bir dönüş alamadım.

Problemi nasıl çözebilirim?