Yardımcı olabilecek bilgi sahibi bir arkadaş bakabilirmi.

yakin zamanda bir hesabım çalınmıştı, ilk mail ile geri aldım fakat çalan kişi tekrar tekrar çalabiliyor, bugün tekrar instagram dan "hesabım başkasının eline geçti" yaparak geri aldım, lakin bu kişi sayfayı tekrar çaldı. bunun bir yolu varmıdır nasıl güvene alabilirim? e-posta değişikliği, iki faktörlü kimlik doğrulama hepsini yapmama rağmen adam sayfayı çalabiliyor. çözümü bilen yardımcı olursa sevinirim.

telefonu sıfırla farklı bir telefon dan işlem yapmayı dene bilgisayar dan yapıyor isen farklı bilgisayar falan dene kullandığın cihaz dışında temiz bir cihazdan dene kısacası

denedim hocam ne yaptıysam olmuyor, 1 saat geçmeden sayfa gidiyor tekrar üstelik çalan kişi şifre değiştirme işlemi yaptığında e-posta ile bana bilgi dahi gelmiyor

hacı güvenirim der isen bilgileri bana ver birde ben değiştireyim tekrar değişemez ise de birşekilde virüs vs yemişsin demektir.

teşekkür ederim suan başka bir arkadaş deniyor



çözüm bulamadım, akşam sayfayı tekrar geri almama rağmen sabah kalktığımda yine çalınmış. yokmu bikgisi olan bir arkadaş?

hacı bir başaksı mail adresini değişerek işlem yapsın yeni bilgileri sana vermesin eski mail adresinin şifresi vs değişsin ama eski mailin de şifreyi sana vermesin değişen kişi 1-2 saat ve ya 1-2 gün bekleyin eğer şifre vs değişmiyor ise senin cihazlarda bir şekilde keyloger vs tarzı birşey var demektir.