Spam Mail Sorunu

Merhaba,

Arkadaşlar google servislerine gönderilen maillerimiz spama düşüyor ptr kayıtlarımız mx kayıtlarımız mevcut son zamanlarda 1-2 firmamızdan daha şikayet almaya başladık sorunun neyden kaynaklandığını nasıl anlayabiliriz.

Aşşağıdaki gibi hatalar almaktayız.

    SMTP error from remote mail server after initial connection:

    554-mail2.teknorot.com

    554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation. If you believe that this failure is in error, please contact the intended recipient via alternate means.

    SMTP error from remote mail server after end of data:

    550 5.7.1 You sent too many similar subject emails (101a8eae-b245-11e7-847a-2b21dc70a089). Please try again. [SUB-001]

Merhaba maili sağladığınız sunucunun IP MTA Poor değerlerinin güvensiz / düşük değerlerde olmasından dolayı alıcı sunucuların bunu filtre ederek spama yollaması ile alakalı sorununuz.
Daha önceden belirtilen ip adresleri üzerinden spam mail, pshing yapılmış olabilir yada zararlı içerikler barındırıp blackliste girmiş olabilir IP adresiniz.
Düzelmesi zor açıkçası bu durumun. IP adresinizi hatta farklı bir IP blockundan hizmet almanız daha mantıklı.

Hocam komple blogumu değiştirmeliyim yoksa ipyi değiştirip test edebilirmiyim ?

IP değiştirin deneyin ama farklı class ile deneyin. Birde mailin mesaj başlığında karakter vs. kullanıyormusunuz ?

Hocam kurumsal bir firma maili Teklif maili başlık kısa.Bu arada cevaplarınız için teşekkürler.

mxtools tan ip adresinizin reputation'i gorebilir, herhangi biryerde bloklanmis ise delisting linklerini de kullanarak ip adresinizi de-listing yapabilirsiniz. Mxtools'ta ucretsiz hesap ile 1 ip adresini monitor de edebilirsiniz.
Sunucu ip adresinizi temiz tutmalisiniz, eger farkli musterilerden sikayet aliyorsaniz buyuk ihtimalle problem sunucuda, domainlerde degildir. Sunucu ipsinin bloklanmasinin bircok nedeni olabilir, ornegin;
Sunucunuz cok spam aliyor, anti-spam dogru konfigure edilmemisse ve bununla birlikte sunucu uzuerindeki domainlere ait mail adresleri google gibi ucretsiz email veren firmalarin adresine gelen emailleri forward ediyorsa ki musterileriniz bunu yapmis olabilir, gelen spam emailler de oldugu gibi sunucunuz kullanilarak iletilecek sonucunda sunucunuz spam yapiyormus gibi algilanacak, sunucunuzun ip si banlanacaktir.

Mxtol veya mega-check gibi sitelerde ip için spam test yapın. Eğer temizse postmaster hotmail tarafında ekleyip bide oradan bakın. Onda da sorun yoksa ptr spf ve dmarc kaydınızı girin. Ayrıca domain için özel ip kullanın. Dmarc kaydı önemli bir noktadır gmail buna önem verir. Tam olarak nedir nasıl yapılır araştırarak bulabilirsiniz. https://www.mail-tester.com/ bu siteden bir spam kontrol yapın. Sizin hata mesajınızda aynı e postadan çok gönderdiniz diye spam' a almış. Aynı maili çok fazla değişik gmail hesaplarına gödermiş olabilirsiniz. Toplu mail işi yapacaksanız veya maile önem veriyorsanız öncelikle ptr spf ve dmarc ayarlarınızı yapın ve mta skorunu düzgün tutmanız gerekiyor.