Bu hatanın ne olduğunu bilen varmı aceba ?

Merhaba, r10'dan bir firmadan resel hosting satın aldım. Firmanın sitesinden WHM panele girerken ' WHM API:: Satıcı olmadıklarından, “yenitaxt” kullanıcısı için bir “whostmgrd” oturumu oluşturamazsınız. '
bu hatayı alıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim.

Firma ile iletişime geçin kullanıcı oluşmamış