Ters proxy üzerinden bir kurulum deneniyor ise ondan olabilir, veya tamamen yerel network / fw tarafında paketlerin çekileceği kaynak sunuculara yönelik bir engelleme veya farklı sorunlar olabilir. Failed to connect döndüren kaynaklara erişim var mı kontrol edebilirsiniz. Plesk versiyon bilgisi alınamadığını hatası burada daha garip, belkide dosya sistemi bozulmuş olabilir.