Plesk para iademi ne zaman yapar ?

Arkadaşlar yanlış ürün aldım. Yani 2 kere aldım bir kere alacağıma.
Bana para meblağ iade olacağına dair mail geldi.
Ama 5 gün oldu hala yatmadı yatar mı bu ürün ?

1-7 iş günü içinde yatar.