Telefonum birden internete girmemeye başladı yardım

merhaba ofise gelene kadar bir şey yoktu. 1 saat önce geldim ve ne ofisin wifisinden ne mobil ağdan şuan intenete bağlanamıyorum telefonumdan.
şuan bilgisayar bağlı ve o wifi ile yazıyorum. Telefonu bağladığımda İNTERNET OLMADAN BAĞLI YAZIYOR. wifiyi kapattığımda 4.5G yazıyor şebeke de var paketim de var ama internete giremiyorum.

Samsung M51 kullanıyorum ilk kez başıma böyle bir şey geliyor ne yapmak lazım kapat aç yaptım 2 kez düzelmedi wifiyi sildim yeniden ekledim düzelmedi

not: whatsapp'a giriyor ama youtube, tarayıcılara girmiyor. Google hizmetlerinde mi sorun var anlamadım

güncelleme vs yaptınız mı birde saat tarih doğru mu

Hiçbir şey yapmadım hocam saat ve tarihte doğru. birden bire gitti anlamadım var görünüyor mobil bağlantı ama girmiyor ilginç şekilde

bu arada google hizmetlerine giremiyorum onu şimdi fark ettim hocam arama yapamıyorum googleda youtube, youtube stüdyo giremiyorum

ağ ayarlarını sıfırlayın

Ayarlar > genel yönetim > sıfırla > ağ ayarlarını sıfırla

fabrika ayarlarına dön diyor orda hocam telefonu sıfırlamaz di mi
wifi mobil veri bluetooth yazıyor sıfırlayacak

Vodafone mi?

ağ ayarları fabrika ayarına döner hocam orada neler sıfırlancak yazıyor. dediğiniz şekilde wifi mobil veri vs

düzeldi hocam teşekkür ederim

Bazen bu tarz durumlar DNS kaynaklı olabiliyor hocam. WhatsApp çalışıp tarayıcıların açılmaması genelde Google servislerine erişimde sıkıntı olduğunda oluyor. Telefonun ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsin (Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla). Bir de DNS’i manuel olarak 8.8.8.8 / 1.1.1.1 yapmayı dene, bazen direkt çözülüyor. Eğer yine düzelmezse sim kartı başka telefonda denemek lazım, sorun operatörden de kaynaklanabilir.