5310 batarya

5310 telefonum vardı bir gün baktım çalışmıyor, kvk servisine götürdük. batarya sıfırlanmış dediler. faturamız yoktu.istanbul kvk faturasızda olur diyordu buradaki olmaz diyordu... aldığınız yer faturayı verir dediler.neyse sonra aldığım yere gittim.faturayı istedik, istanbula göndermişler, buradan faturasızda gider dediler, telefonu verdim işte açılmıyor başka batarya ile açlılyor dedim. tamam güzel gönderdiler.geldi ama hiçbir işlem yapılmamış telefona.sonra gittim birdaha gönderdim bu seferde teknik servis formuna başka batarya ile açılmıyor yerine başka hat. ile açılmıyor olarak geçmişler. telefon gene geldi yine hiçbir işlem yapılmamış fakat kağıtta arızalı parça değişimi olmuştur yazıyor.oradaki bayana söyledim şarj yap dedi.5 saat şarjda kaldı. hala aynı... neyse gene gittim gönderdim bu seferde bataryanın ucunda bir girinti var belki bilirsiniz 5310u, hattı tutması için batarya birşeye bastırıyor, orası girinti yapmış işte buraya darbe yedirmişsin sen yapmışsın falan gönderemeyiz dediler.göndericem dedim ; göndersende boşuna gönderirsin diye bide dik dik bakıp söylüyor oradaki bayan.ayrıca zatn faturanızı kaybetmemeniz gerekiyor dedi.benden önce; sabah bir kadın telefon almış, oradaki adam işte değiştiriririz demiş aldığızaman (beyenmesse herhalde) işte kadın geldi bunu geri vericem dedi, satıcı bn geri almam dedi ama sanırım oranın sahibi, tamam ben tanıyorum al telefonu verelim parasını dedi......tanıdık diye ayrıcalık oluyor.. ilk aldığımda da bana değiştitiriz demişti bir başkası ama yine oranın sahibi muzurluk çıkarmıştı.biz zaten tayinciyiz. fatura kaybolmuş. onuda bekliyoruz. 3 ay gibi bir zaman oldu ne yedek telefon verdiler ne bişey. üstelik suçlu ben oldum. öenerilerinizi bekliyorum..
kaç kere aradım, fazla telefon parası ödedim..
kaç kere gittim, araba otobüs parası. her gidiş gelişim 70km belki birazdaha fazla

ya niye bu kadar uğraşıyorsun ki?

gidip yan sanayi bir batarya alsan daha ucuza gelmez mi? hatta orjinal batarya parasını vermişsin zaten yol masrafı olarak...

430 lira para vermişim ve 1 sene bile olmadı haksızmıyım

arkadaşlar telefon gene geldi.yine kendi servisleri yerine kvkya göndermişler oda fatura istiyor faturayı taşındığımız için kaybetmiştim.üsttede belirtmiştim sorun olmaz demişlerdi.3.kez gönderirkende garantiye girmiyor boşuna gönderme falan demişlerdi. hadi onuda geçtim bu seferde usb kapağını kaybetmişler kapaksız geldi telefon.Pazartesi arıyacağım dediler 5de tatile çıkıcam dedim, 5e kadar bilgi vericem dediler; onlar aramadı ben aradım, telefonu yapan kişi 2 günlük tatile çıkmış.biz sizi arıyacağız dediler.....dün (çarşamba) yine ben aradım mail atmışlar araştırıyorlarmış; sordum bugun bulunur mu diye? evet ben sizi arıcam dediler....
aramadılar.perşembe yani bugun 20dk falan önce aradım açmadılar sizce bunun hukuksal bir yolu varmıdır hakkımı nasıl arayabilirim.
(benim bataryada sorun olduğunu bildiğimhalde onlar 3. seferde anlaya bildi )

az önce babamı aramışlar yine servise gidicekmiş