Arama ekranında ekran kapanıyor

Merhaba, xiaomi mi9t kullanıcısıyım.

telefonda sesli arama yaptığım zaman veya whatsapp'ta ses kaydı dinlemem gerektiğinde ekran kapanıyor ve arama sonlanmadığı sürece açılmıyor. Ya karşı tarafın aramayı sonlandırması gerekiyor ya da benim güç tuşuna basarak telefonu yeniden başlatmam gerekiyor. Bu sorun neyle alakalı olabilir? Donanımsal teknik bir sorun mudur yoksa yazılımsal bir sorun mudur? Belki de bilmeden bir ayarı değiştirmişimdir, emin olamıyorum. Bu konuda cevaplarınızı bekliyorum.

Sensörden dolayı telefonu kulağınıza koyunca otomatik kararıyor ve geri acilmiyorsa gelistirici seceneklerinden bu ozelligi devredisi birakirsaniz (varsa) bir nevi çözüm olabilir. Sadece öneri kolay gelsin

aynısı banada olmaya başladı şöyle 2 3 haftadır. Çok sinir bozucu durum