iPhone X'de dokunmatikde donmalar yaşayan var mı?

Merhabalar

iPhone X telefonumun dokunmatiği arada donmalar ile kullanılamaz hale geliyor.

Ekranı kilitleyip tekrar açtığımda düzelmiş oluyor.

Arada tamamen donuyor. Sarjın bitmesini bekleyip telefonu tekrar açtığımda düzeliyor.

Teknik servise sorduğumda iPhone X de kronik olarak bu sorunun olduğunu söyledi. Çözümün dokunmatik ekranın değişmesi olacağını söyledi fakat birkaç ay sonra tekrar aynı problemleri yaşayabileceğimi belirtti. Hatta konuşmanın sonuna ekledi bu sorunu yaşayan müşterilerimin çoğu ekranı değiştirmekten bıktığından dolayı sıfır telefon alıyorlar.

Ekran değiştirdikleri halde aynı sorun tekrar nasıl yaşanabilir ki? Veya sorun dokunmatikten kaynaklanıyor ise nasıl ekran kilidini açıp kapattığımda sorun çözülüyor veya pil bittiğinde sorun çözülüyor.

Telefonun yazılımıda güncel durumda.

Bu problemi yaşayan oldu mu? Nasıl bir çözüm yolu izledi?

Merhabalar,
Ekranı Yetkili Servistemi Değiştirdiniz ?
Ve yaşadığınız sorun ekrandan kaynaklı bir sorun değilse yazılım kaynaklı bir sorun olabilir

Ekran değişimi yapmadım hocam. 3.5 yıldır bir problem yoktu. Herhangi bir yere düşme, su teması, ekranda en ufak bir darbe çizik renk değişimi vs. yok.

Bende yazılımsal olduğunu düşünüyordum fakat servis ısrarla kronik bir sorun olduğunu söyledi.

X kullanıcıları varsa bu problemi yaşayıp çözen oldu mu?