İthalatçı Garantili Telefon (Teknosa) - Sayfa 2

11-05-2018, 19:33:27

#10

ByMaster

Riote adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 1 haftadır telefonsuz geziniyorum. Araştırma yaptım ve çevremde kullanan insanlara da sorduktan sonra mükemmel kamerası, performansı nedenlerinden dolayı 2,699 TL değerindeki Oneplus 5T telefonunu almaya karar verdim. Ancak daha önce İthalatçı Garantili bir telefon kullanmadığımdan, garantici biri olduğumdan ikilemde kaldım. Teknosa bu telefonu İthalatçı Garantili olarak satıyor. Sizce alınır mı? Herhangi bir sorun durumunda Teknosa aradan sıyrılıp "ben ithalatçı garantili demiştim" der ve ithalatçı da sorun çıkarırsa ne gibi durumlar yaşarım? Birde şunu düşündüm kaypak, küçük bir firma sanırım Teknosa gibi büyük bir mağaza zinciri ile çalışamaz diye düşünüyorum? Fikirlerinize ihtiyacım var. Şimdiden herkese teşekkür ederim.

OnePlus'un Türkiye'de teknik servisi mi var sanıyorsunuz ? Tabi ki ithalatçı garantili olacak.
13-05-2018, 17:19:06

#11

okanozcelik

Umarım daha telefonu almamışsındır, şu an teknosa ile ilgili tüketici hakem heyeti başvurum devam ediyor,
5s almıştım alırken 2 sene apple türkiye garantili olduğu söylendi. İcloud şifremi unuttum ve apple ı aradım telefonun apple turkıye cıhazı olmadıgı soylendı,
çinden bir firma aracılığıyla gelmiş teknosa da onlardan almış ve telefonun 1 sene garantısı varmıs apple tarfından, gittim konustum 1 sene bızım garantı fırmamız var onlardan yapırıyoruz
sıkıntı yasamazsınız dendı, elimde faturada var faturada distbrütör garantili yada ithalatçı firma garantili vs yazmıyor. Personel müşteri hizmetleri vs kimse sattıgı urunun arkasında durmuyor bilgin olsun.
Tüketici hakem heyetinden olumlu sonuç gelir diye umuyorum, gelmesi durumunda ek olarak kendilerine konuyla ilgili dava da açacağım.