çalınma olayları garanti kapsamına girmiyo diye biliyorum ben..çünkü ben kendi telefonumu satıp çalındı diyip kvk dan yeni telefon isteyebilirim..o zaman bi esprisi kalmaz..
Öncelikle bilgi olmadan fikir sahibi olmasak daha iyi olucak

Arkadaşın kastettiği şey garanti değil kaskodur ve evet eğer çalınırsa yeni telefon verilir fakat çalıntı demeniz yetmiyor unutmak,kaybetmek yada yankesicilik dışında bir yöntem ile çalınmış olması ve karakoldan alıcağınız şikayet onay belgesi gibi birşey ile başvurmanız gerekiyor

zaten yeni telefon içinde 80-100 ytl civarı bir ücret ödüyorsunuz.