• 03-11-2017, 13:48:27
    #1
    Merhaba,Forumda ilgilisi, sorumlusu var mıdır bilmiyorum ancak papara.com tam 26 saattir iki adet işlemimi bekletiyor, müşteri hizmetlerini aradığınızda ise min. "önünüzde 50 arayan var" uyarısyla karşılaşıyorsunuz.Dün sabah saatlerinde gerçekleştirdiğim ilk işlemde hata olmuş, açıklama kısmına "papara hesap numaramı" yazmayı unutmuştum. destek@papara.com adresine mail attım anında yanıt geldi ve paranın 15 dakikada hesabıma geri gönderileceği söylendi.
    Ben de buna güvenerek, paranın gelmesini beklemden doğru şekilde para transferini gerçekleştirdim. Ancak "15 dakikada paranız papara'daki hesabınızda" iddiasında olan papara.com 24 saati aşkın bir süredir ne destek maillerine geri dönüş veriyor ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün.Twitter'dan aynı sorunu yaşayan var mı diye baktığımda ise çok sayıda tweetle karşılaştım.

    Yoğunluğunuz anlarım, geç de kalabilirsiniz. Ancak bir kişiye bile ulaşamayacaksak bankacılık hizmeti vermeyin.
    @PaparaOnline hizmeti bu şekilde şuan 40dk oldu hala bekliyoruz. @SikayetvarCom pic.twitter.com/ruSis1BiJh
    — Kerim B (@temiz1_)

    1 Kasım 2017

    Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 47. sıradayım Paramı kurtaralımda zararı boş wer. @MaliyeBakanligi lisansı iptal etmelidir.
    — Abdullah Çakmak (@vbdestabe)

    1 Kasım 2017

    @PaparaOnline nasıl bir hizmet anlayışı buya musteri hizmetlerinde 70 dakika bekledim son iki kişi kaldı telefonu kapattılar
    — Soner Cemal İlhan (@Sonercemal8)

    2 Kasım 2017

    Param hesabıma ne zaman geçecek? Bir daha sizi kullanmayacağım. Sizden hesap açtığım için pişmanım. Sakın bunların sistemini kullanmayın!
    — ƁIƬCΘI∏ ЅΣCΓΣƬ™ (@BitcoinsSecret)

    2 Kasım 2017

    bende gönderdim bekliyorum.. kaç saatte geçecek acaba hesaba... rezillik vallahi
    — Ersel Ç. (@rslckr)

    2 Kasım 2017

    1 saattir bekliyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak için bağlansamda onlarda yardımcı olmuyor.32 saatir paranın hesaba gelmesini bekliyorum pic.twitter.com/ocwwNL3WHJ
    — Yusuf Kartal (@Ysfkrtl34)

    2 Kasım 2017

    Param hesabıma yatmadı, müşteri hizmetlerinize 50 dkdır ulaşamıyorum. Finans gibi hassas bir konuda iş yapıp, böyle bir marka yönetilemez. pic.twitter.com/V11U7ZxCrp
    — Kutay Özbek (@Kty1907)

    3 Kasım 2017

    @PaparaOnline maillere cevap veriyorsunuz bari buna bişey yazın ne zaman geçecek bu havale hesaba
    — Soner Cemal İlhan (@Sonercemal8)

    2 Kasım 2017
  • 03-11-2017, 13:55:22
    #2
    Patladı desene sen kısaca
  • 03-11-2017, 13:59:41
    #3
    @vbdestabe benim twitter yorumuda eklemişsin
    Benim için papara bitmiştir. Alt yapıları çok zayıf ve eleman sayısı yetersiz olduğu için yetişemiyorlar. Bende paykasa satan birinin papara ile ödeme alıyoruz demesinden ötürü bulaştım. Para er geç hesaba geçer ama verem eder.
    Tavsiyem paparadan uzak durun
  • 04-11-2017, 15:51:33
    #4
    Üyeliği durduruldu
    Son birkaç aydır durum bu maalesef. ben de nadiren de olsa haftasonu kullanmak durumunda kaldım ama bir daha çok uzak ihtimal gibi duruyor. Şikayetvar.com'da şikayet sayısı son zamanlarda çok arttı. Müşteri hizmetlerine erişilemiyor 45. kişisiniz diye bekletiyor. Bari maillere cevap verin o da yok. Önceden canlı yardım vardı yeni arayüze geçince onu da kaldırmışlar. Kötüye gidiyor. Kaliteyi artırmaları lazım. Ben kullanmayacağım.
  • 04-11-2017, 21:38:35
    #5
    Ya bu kadar berbat bir şey olamaz arkadaş.
    1 saat 45 dakika önce işlem yaptık. İnsanlar bizi bekliyor bu y.vşaklar bekletmekten hoşlanıyor. 65 dakikada zar zor müşteri hizmetlerine bağlandım. 15 dakika içerisinde hesabınızda dediler aradan 45 dakika geçti hala tık yok.

    Allah bildiği gibi yapsın bunları.
    Kullanmayın arkadaşlar şunları. İnsanları da kullanmamaları yönünde ikna edin. Berbat bir şey.
  • 04-11-2017, 21:43:46
    #6
    Btcturk papara ile ödeme alıyordu en son ? Hala aynı mı bilen var mı?
  • 04-11-2017, 22:01:53
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    bende zamanında yanlışlıkla açıklama kısmına kodu yazmadan gönderdim. Sistem aslında kontrol edip yoksa bu kod hemen iade etmesi lazımken öyle yapmıyor.

    Bende bakarlar kod yoksa iade ederler diye bekledim 1 2 gün baktım para gelmiyor. Aradım söyledim. İşte bizi aramanız gerekiyor sonrasında gönderiyoruz dediler

    kısacası farketmezsen unutursan o paranın üzerine soğuk su iç
  • 05-11-2017, 22:12:11
    #8
    yaslam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bende zamanında yanlışlıkla açıklama kısmına kodu yazmadan gönderdim. Sistem aslında kontrol edip yoksa bu kod hemen iade etmesi lazımken öyle yapmıyor.

    Bende bakarlar kod yoksa iade ederler diye bekledim 1 2 gün baktım para gelmiyor. Aradım söyledim. İşte bizi aramanız gerekiyor sonrasında gönderiyoruz dediler

    kısacası farketmezsen unutursan o paranın üzerine soğuk su iç
    mevcut parayı bir şekilde değerlendiriyorlardır.