Botextra destek vermiyor şikayet

Dün gece saatlerinde botextrayı satın aldım. Satın almadan önce özellikle mail attım tema alanlarımın farklı olduğunu söyledim sorun olup olmayacağını sordum. Sorun olmayacağını belirttiler. Fakat bota girdiğimde bana hiçbir şekilde özelleştirme sunmuyor. Embed kodlarını default alanlara ekliyor. Ticket attım dönen yok, mail attım dönen yok. Bu nasıl hizmet? Kullanıcılara tek kategori seçim hakkı sunuluyor.

Hafta içi destek veriyorlar, kullanmadığınız günleri de hesabınıza tanımlıyorlar. Bilginiz olsun.

Bende spinner özelliği var diye aldım ancak spinnera tekrar para vermek gerekiyormuş 65 tl lik paket minimum 3 aydan 195 tl çöpe gitti.