Müşteriye mail ve mesaj atma

Merhaba arkadaşlar. 6 aydır mevcut e ticaret projemizde satış yapmaktayız. bitkisel yağlar üretim ve satışı yapıyoruz.

pazaryerlerinde ve kendi web sitemizde müşterilerimiz telefon ve mailleri bizlerde mevcut. bu mail ve telefonlara mesaj yada mail atmamızla ilgili kanun çıkmıştı.

biz şimdi bu müşterilerimize kampanyalarımızı mesaj ve mail yoluyla gönderebiliyor muyuz? yasal olarak durum nedir?

Merhaba,

Kayıt olurken veya herhangi bir şekilde müşterilerinizden izin almanız gerekli.
Genelde kayıt esnasında mail ve sms iletişim izni kutucuğu olur bilmiyorum sizin sisteminiz de var mı.

hocam bunlar pazaryerinden misal hepsiburada dan bizden ürün alanlar. web sitemizdeki müşterimiz çok az zaten.

Bildiğim kadarıyla sms iptali seçeneği sunarak yapabilirsiniz fakat konu hakkında net bilgisi olan birini bekliyelim en iyisi.

İzinsiz SMS atmak yasak karşı tarafın onayı olması gerekiyor. En son cezası 1.000₺ - 10.000₺ arasında değişiyordu. Tabi özellikle şikayet eden birisi olursa bu tür cezayla karşı karşıya kalabilirsiniz. Şikayet edilmezseniz bir sorun olmaz.

Pazaryerlerinde ki müşteri bilgilerini kullanamazsınız hocam
Pazaryerleri ile yaptığınız sözleşmeleri iyi gözden geçirin orada bununla ilgili sert bir madde yer alıyor(-du).
(eskiden e-ticaret yöneticisi/sorumlusu olarak çalışmıştım)

@arenpi; hocam;
Hatırladığım kadarıyla tabiri caizse; benim sayemde gelen müşterilerin bilgilerini benden habersiz alamazsın, kullanamazsın tarzında bir şeyler yer alıyordu.
Benim önceki iş yerimdeki patron benden habersiz diğer çalışanlardan birine bu bilgileri toplatmış ve satış birimine arattırmıştı. Daha sonrasında tabi ilk kez yaşandığı için bu olay baya uğraşmıştık ve sonunda fazla bir iş çıkmadan tatlıya bağlamıştık. Tabi ki uğraşırken de mağazamız kapatılmıştı