TTNET - > Turknet geçiş yaptım, modem iadesi hk.

Merhaba arkadaşlar. TurkNet'e geçiş yaptım bugün, hızdan memnunum.
Fakat TTNET hakkında kafama takılanlar oldu. 2 yıllık taahhütüm 10 Haziran'da bitecekti fakat ben 4 gün önce iptal ettim, cayma bedeli 4 gün için de çıkmaz değil mi?
2) Modem iadesi GEREKİYORSA yapın diyorlar fakat taahhütlü olunca modemin ücretini ödemiş olmuyor muyuz? Zaten modem de bozuldu, bozuk halde iade etmem doğru olmayabilir gibi geldi.

Teşekkür ederim.

Bu arada arkadaşlar TurkNet'e geçmeden önce sitesinden adresinizi yazıp alabileceğiniz hıza bakın, ona göre karar verin derim. Altyapınız çok önemli.

modemi iade ediniz ssonrasında başınız ağırmaması adına modem çalışıyormu diye zaten bakmıyorlar sadece modemi bırakıp kağıt imzalıyorsunuz

4 gün için 10 lira civarı cayma bedeli çıkar sadece. Modem ile ilgili en net bilgiyi müşteri hizmetleri verir. Aranızda imzaladığınız sözleşme nasıl bilmiyorum.

TTNET'in Fiber ise modemin kullanım hakkını veriyorlar. Modem iadesi şart. Ayrıca bozuk çalışır farketmez adaptörü ile birlikte modemi iade et ve iade ettiğine dair teslim tutanağını en az 2 ay sakla. Bazı durumlarda iadeler ana merkeze bildirimi gecikiyor ve sana modem faturası yansıtıyorlar. Yansıtma durumlarında elindeki iade tutanağını mail yada fax yoluyla bildirdiğin zaman fatura iptal oluyor.

Fiber alt yapı ise iade etmenize gerek yok. Türknet taşıma yapıyorsunuz 48 saatte hazır kurulu düzeniniz modeme atacağız reset ile Türknete geçiyor. Fiber modemler alt yapı bünyesinde sağlayıcıya geçiyor otomatik olarak.

modemi geçen hafta iade ettim fakat iade edilmemiş gözüküyor

bu hafta mecbur tekrar gideceğim bir sürü zaman kaybı

Teslim ettiğine dair tutanağın varsa müşteri hizmetleri ile görüş verecekleri mail adresine gönder. Sorunun çözülüyor.

Tutanak vardı ama bulamıyorum bir türlü umarım sorun çıkarmaz teslim ettiğim şube