Emniyet müdürlüğünden bir dosya hakkında bilgi almak?

Arkadaşlar merhaba

Geçen sene bir instagram mağazası üzerinden toplamda 59 TL lik giyim sipariş vermiştim.Ben ödemeyi kapıda yapmak istediğimi belirttim.Fakat onlar ısrarla ödemeyi önden göndermem gerektiğini söylediler.Ben de gönderdim.Fakat yaklaşık olarak 1 hafta yı geçti.Ve siparişim elime ulaşmadı.Mağaza ise hiçbir mesajımı ve aramalarımı kabul etmiyor.Bende en sonunda cimer üzerinden şikayet te bulundum.Aradan baya bir zaman geçti.Ve dosya emniyet müdürlüğüne düştü.Fakat korona virüsü nedeni ile sokağa çıkmaktan biraz çekiniyorum.

Dosyam hakkında emniyet müdürlüğünden nasıl bilgi alabilirim.
Teşekkürler.

şikayetine belli bir süre içirisinde geri dönülecek senin dışarı çıkmana gerek yok.