• 07-11-2019, 12:02:15
    #1
    Üyeliği durduruldu
    Merhabalar.

    Turkcellde lifecell tarifem var, normalde 39 liraydı ancak taahhüt bitmeden kafalarına göre habersiz, onay almadan 44 liraya yükseltmişler.
    Tarifemin bitişine 3 ay falan kaldı, habersiz onaysız olarak fiyat değişikliği yaptıkları için tarifemi erkenden sonlandırabilirmiyim?

    Teşekkürler.
  • 07-11-2019, 12:04:50
    #2
    Üyeliği durduruldu
    habersiz değildir illa bişey alıp bir şey onaylamışsınızdır.
    Çok şeytani bir sistem bu
  • 07-11-2019, 12:06:35
    #3
    Üyeliği durduruldu
    zbucky adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    habersiz değildir illa bişey alıp bir şey onaylamışsınızdır.
    Çok şeytani bir sistem bu
    Hayır hocam, hiç bir şekilde onayımı almadılar şans eseri faturama bakayım derken gördüm, 1 hafta sonra tarifenizin fiyatı 44₺ olarak güncellenecektir diye mesaj atma zahmetinde bulundular.
    3 ay falan kaldı, ama bunlardan çıkmak istiyorum.
  • 07-11-2019, 12:08:31
    #4
    sözleşmelerinde yazarlar genelde bizler okuymayız. bir maddesine degişiklik olabilir diye yazmışlardır
  • 07-11-2019, 12:08:25
    #5
    normalde bir şeyler yapabilirsin ama itiraz vs. ama o zamana bitmiş olur aboneliğin.
    şu an kapatırsan muhtemelen cayma bedeli çıkar. itiraz sürecin başlar.

    zamanları ve süreçleri takip ederim kaçırmam diye düşünürsen.
    mutlaka uğraş derim.
  • 07-11-2019, 12:12:04
    #6
    bende vodafone hat kapanmasın diye 30 tl yükledim adam cepsigortası diye 5 tl kesip avantajlı fiyattan paket tanımlamış(2 günlük) 2 vodafone hattım var birde. Bu operatorler kadar para göz kimse görmedim.
  • 07-11-2019, 16:18:57
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Yapamazlar. Bunların şımarıklığı zaten meşhur. Kendilerini yüce mertebedeki kimseler sanıyorlar. Ben aldığım hizmet için kimseye telefon açıp benim fiyatım şuydu, nasıl bu oldu diye sormak zorunda değilim. Onlar açıklamak zorundalar. Açıklamazlarsa sonuçlarına katlanırlar. İspat edebiliyorlarsa etsinler, edemiyorlarsa güle güle. Gerektiği takdirde tek yapmanız gereken, üzerinize düşen 39 TL'yi ödeyeceğinizi ancak fazlasını ödemeyeceğinizi, kabul etmeleri takdirde tahsilat için gelebileceklerini söylemeniz. Gidip de ödemeyin bile, gelsinler alsınlar sizden makbuz karşılığı 39 TL'yi. Bu muamele onlara yakışandır.
  • 08-11-2019, 01:47:06
    #8
    Tüketici Heyeti...