Banka karti ile yapilan odemeye itiraz

Arkadaslar merhaba,

Bundan bir kac gun once surekli dijital malzeme aldigimiz bir firmadan,yine ayni yontem ile urun tedarigi istedik.Lakin bu son siparisimiz digerlerinden daha fazlaydi.Iki gun icin de 4 islem de firmanin internet sitesi uzerinden,hemen havale yontemini kullanarak toplam da 20 bin TL'lik bir odeme yaptik.

İsler tam da en son odemeyi yaptiktan sonra sarpa sarmaya basladi.Firmanin sitesine bir an da ulasim kesildi.O ana kadar ulasabildigimiz tum firma yetkililerine ulasamaz olduk.Ayni gunun aksami banka musteri hizmetlerinden havalenin iptalini saglamalarini istedim,durumu oldugu gibi amlattim.Lakin bugun banka meil atmis ve havalenin benim sorumlulugum da oldugunu belirtmis.

Bunun uzerine ben de tekrar bir dilekce yazarak harcama itirazin da bulundum.Daha once kredi karti uzerinden chargeback islemlerim oldu lakin,ayni yontem banka karti icin gecerli mi bunu bilemiyorum.Bu ara da havale islemini sirket hesabina yaptim,yani sahis degil.Sirket ise eger yalan degilse istanbul-zeytinburnun da.

Bu konuda yardim ve tavsiyelerinizi bekliyorum.

Hocam Anladığım kadarıyla firma ucuz fiyat ile sorunsuz göndermiş güven sağlamış sonra toplu alımdan sonra yüklü parayı gönderince iletişimi kesmiş

Chargeback 3D security olmadan yapılan işlemlerde geçerli ve bildigim kadarıylada havale / eft de geçerli değil .. Chargeback ile bir sonuç alman imkansız gibi

banka kartından yaptım diyorsunuz ama havale diyorsunuz. kart bilgilerinizi girerek yaptıysanız alma ihtimaliniz yüksek ama bir hesap numarasına ibana havale eft vs yaptıysanız işiniz çok zor. iş bankadan çıkıp başka bir boyuta taşınır