Bir web sitesi kurulduğunda genellikle hosting, domain, SSL ve site hızı gibi konulara oldukça fazla önem veriliyor. Ancak özellikle kurumsal sitelerde sonradan ciddi problem çıkarabilen bir konu daha var: e-posta teslim edilebilirliği.
Örneğin;
- info@siteadresi.com adresinden mail gönderiliyor,
- Karşı taraf maili hiç almıyor veya spam klasörüne düşüyor,
- Gmail'e gidiyor ama Outlook'a gitmiyor,
- Bazı alıcılara ulaşıyor, bazılarına ulaşmıyor.
Burada özellikle SPF, DKIM ve DMARC kayıtları devreye giriyor.
SPF:
Alan adınız adına hangi sunucuların/mail servislerinin e-posta göndermeye yetkili olduğunu belirtir.
DKIM:
Gönderilen e-postanın gerçekten yetkili bir sunucudan çıktığını ve içeriğin aktarım sırasında değiştirilmediğini doğrulamaya yardımcı olur.
DMARC:
SPF ve DKIM doğrulamalarının sonuçlarına göre başarısız e-postalar için nasıl davranılması gerektiğini belirlemeye yardımcı olur.
Bence özellikle şirket mail adresi kullanan herkesin en azından bu üç kavramın ne işe yaradığını bilmesi gerekiyor.
Çünkü sadece "mail gönderiliyor" olması, e-posta sisteminin doğru yapılandırıldığı anlamına gelmiyor.
Biz de hosting tarafında bazı sorunları incelerken artık sadece sunucu tarafına değil, DNS kayıtları, mail yapılandırması ve alan adı doğrulamalarına da birlikte bakıyoruz. Bazen küçük görünen tek bir DNS kaydı bile ciddi teslimat problemlerinin sebebi olabiliyor.
Merak ettiğim konu şu:
Siz kendi domaininize ait e-posta adreslerinde SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını düzenli olarak kontrol ediyor musunuz?
Yoksa "mail gidiyor, sorun yok" mantığıyla mı ilerliyorsunuz?
Özellikle Gmail / Outlook tarafında mail teslimatıyla ilgili problem yaşayanların deneyimlerini merak ediyorum.
