AJet ile seyahat edecek yolcuların tekerlekli sandalye hizmetinden yararlanabilmesi için talebini mümkünse uçuş saatinden en az 24 saat önce iletmesi gerekir. Bu bildirim, bilet satın alma sırasında yapılabileceği gibi AJet’in müşteri hizmetleri kanalları üzerinden de gerçekleştirilebilir. Özellikle hareket kısıtlılığı bulunan yolcuların seyahat öncesinde talebini erkenden oluşturması, havalimanında gerekli desteğin planlanması açısından önemlidir.





Tekerlekli sandalye talebinizi AJet çağrı merkezi aracılığıyla müşteri temsilcisine ulaşarak iletebilirsiniz. Bunun yanında uçuş günü havalimanına geldiğinizde check-in kontuarından da yardım isteyebilirsiniz. Ancak son dakika yapılan başvurularda hizmetin sunulması havalimanındaki olanaklara, personel durumuna ve uçağın teknik şartlarına bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle işlemlerinizi son ana bırakmamanız tavsiye edilir.


AJet’in sunduğu tekerlekli sandalye desteğinin kapsamı, yolcunun ihtiyaçlarına ve uçuş koşullarına göre farklılık gösterebilir. Hizmetin uçak ve teknik imkanların uygunluğu doğrultusunda sağlandığını unutmamak gerekir. Seyahatten önce başvurunuzu tamamlayarak gerekli bilgileri paylaşmanız, olası aksaklıkların önüne geçmenize yardımcı olur. Özel yolcu hizmetleriyle ilgili güncel kuralları ve koşulları kontrol etmek, uçuş öncesinde doğru hazırlık yapabilmeniz açısından faydalı olacaktır.


Kaynak: https://ajet.com/tr/kurumsal/kuralla...-olan-yolcular