İphone 14 Pro Max E-Sim Sorunu

Sıfırlamadan önce e-sim görünüyordu ama artık görünmuyor tamda diğer hattımı aldığım zaman fark ettim normal fiziksel hattım takılı fakat e-sim kısmı çıkmıyor olması gereken yerde google ve youtubedeki tüm herşeyi denedim sıfırladım, aktardım yinede olmadı böyle bir sorun olupta düzeltebilen var mı?

Selam . Cihazın çift simli ( 2 fiziksel ). 1. Hattın Arkasına hat takacaksınız

Çift fizilsek similimi anlamadım? arkasına derken arkasında yeri yok ki

Fiziksel çift. E sim desteklemiyor. 2. Hattını 1.nin arkasına takacaksınız

Telefonu sıfırlama işlemi sağladıysanız e-simi aktif edebilmek için operatör'den QR kodu almanız gerekiyor hocam
*düzenleme; Sıfırlama öncesinde 2. hat olarak e-sim kullanıyorsanız ve sıfırladıktan sonra 2. hattınız gitti ise bu işlemi yapmanız gerekiyor.

https://youtu.be/uxD-e3Zeszg?si=1FHlEcQ4AMQ17GRC

Teşekkür ederim, sorunu çözdüm meğer fizilsel sim takılıyormuş.