+R10 | Iphone 7 Touch ID

Arkadaşlar öncelikle iyi günler,

Sorunsuz bir şekilde çalışan Touch ID, Apple servise gittikten sonra çalışmaz oldu. Telefonumu servise götürme amacım ise hoparlörlerinde cızırtı olmasıydı. Teknik elemana telefonu teslim ederken sorunsuz verdim aldığımda çalışmıyordu Touch ID. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm kıdemli danışman filan atadılar. Uzaktan telefonuma bağlandılar ve donanımsal olarak bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Yazılımı sıfırdan tekrar kurdurdular ve sonuç yine hüsran.

Sizlere danışmak istediğim şey, komple ekran değişiminin maliyeti yüksek olduğu için sadece home butonu değiştirirsem Touch ID tekrar çalışır mı? Ya da sizin tavsiye edebileceğiniz şeyler nelerdir?

Teşekkürler.

Hocam ben olsam gider o teknik servise ortalığı birbirine katarım, adam belki cihazınızdan parça aldı vs. yani. Kabullenip hakkınızı aramazlık yapmayın.

Hocam bilgisiz hareket etme. Parça çalma durumu söz konusu değildir. Öncelikle özel serviste mi yaptırdınız islemi

Evet hocam Apple'ın yetkili servisiydi götürmüş olduğum yer.

Hocam öncelikle home tus parmak izi görüyor tıklama mi yapmıyor. Yoksa ikiside mı yok. Home tuş değişmez ancak tamir edilebilir

Appla`da Home tuşu değişirse Touch ID asla çalışmaz. Apple`da bozulan parmak izini tamir etmiyor zaten cihazı swap ediyor.

Home tuşu tıklama yapıyor, Ulaşılabilirlik Özelliği'de çalışıyor. Ayarlardan parmak izi ekle seçeneğine geldiğimde çıkan ekran eklediğim görselde ki gibi. Bu ekranda home tuşuna parmağımı koymama rağmen algılamıyor.



Cevap için teşekkürler, cihazımı Amerika'dayken aldığım için garanti süresinden dolayı swap etmedi. Çalışan Touch ID bozuk olarak bana verildiyse demek ki benden habersiz Touch ID değişimi yapmış olabilirler.

Gome tuşu değişmiş olsaydı suanno menü açılmas imkansızdim touch iş etkinleştirme hatası verirdi. Tusunuz orijinal kendi tuşu. Servisin zarar verdiğini düşünmüyorum. Yazılım deneyin düzelme ihtimali var. Size uzman teknisyen olarak cevap veriyorum ve iPhone Özel servisiyim Ankara'da. Söylediklerime güvenebilirisn tecrübe ile yazıyorum

Teşekkür ederim cevaplarınız için, Apple müşteri hizmetlerini aradığımda sıfırdan yazılımı tekrar kurdurdular bana kutu içinden nasıl çıkıyorsa öyle oldu. O işlemden sonra tekrar telefona gerekli ayarları yaparken dil, bölge, klavye vs. Touch ID bölümüne geldiğimde size göndermiş olduğum görsel tekrar karşıma çıktı.