Ben genelde bu çalışma şekliyle karşılaştım, rakamı fazla bulursan kimisi tespit ücreti alıyor, kimisi onu da almıyor. Sizin servisçi biraz köylü kurnazına benziyor. Pazarlıkla biraz indirip ödemekten başka çareniz yok gibi, özellikle yazılı herhangi bir şey olmadığı için hukuki haklarınızı arayabileceğinizi düşünmüyorum
Bir arkadaş da yazmış zaten, apple müşteri hizmetleri bu tür konularda çok ilgili, bir dahaki sefere bir arayın