Iphone Servis Fatura istiyor - Sayfa 3

13-10-2018, 15:51:48

#19

MaxeS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Senelerdir iphone kullanıyorum defalarca servise gittim değişimler ve ekran değişimleri yapıldı ve hiç bir defasında fatura talep edilmedi. arkadaşın şanssızlığı olmuş.

Telefon komple kapanıp açılmadığı için fatura istiyorlarmış. Telefon açılsaydı sorun olmazdı diyorlar müşteri hizmetlerinden.

14-10-2018, 02:40:44

#20

MobilKaynak

pm olarak garanti kalan süre ve yaşadığınız ili belirtiniz hocam

14-10-2018, 20:45:44

#21

DoktorCan

MobilKaynak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

pm olarak garanti kalan süre ve yaşadığınız ili belirtiniz hocam

Bilgileri gönderdim hocam. Faturayı telefon hiç açılmadığı için istiyorlarmış. Yani telefon açılmış olsaydı sorun olamayacakmış.

15-10-2018, 08:21:18

#22

MaxeS

DoktorCan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Telefon komple kapanıp açılmadığı için fatura istiyorlarmış. Telefon açılsaydı sorun olmazdı diyorlar müşteri hizmetlerinden.

şimdi oldu seri numarasına erişemedikleri için istiyorlar normal şartlarda iphone yetkili servisleri fatura istemezler çünkü yanlış bilgi verilmesin.

15-10-2018, 08:32:29

#23

eslao

Abc_18 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yardımcı olayım hocam, Faturanız olmadan Yurt dışı telefonda Türkiye ' de normalde işlem yapılmaz fakat siz istanbul'da iseniz Akasya Apple store yada Zorlu apple store ' dan randevu alarak işlem yaptırmak için orada ricada bulunabilirsiniz, olmadığı takdirde https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= bu bolümden konunuz ile ilgili yardım alarak sizlere dönüş yapmasını sağlayabilirsiniz.

yurt dışı cihazlar Apple Mağazlarında destek alamaz

15-10-2018, 09:31:18

#24

Abc_18

eslao adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

yurt dışı cihazlar Apple Mağazlarında destek alamaz

ABD hariç alabilir hocam.

15-10-2018, 12:34:34

#25

DoktorCan

MaxeS adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

şimdi oldu seri numarasına erişemedikleri için istiyorlar normal şartlarda iphone yetkili servisleri fatura istemezler çünkü yanlış bilgi verilmesin.

Hocam telefonun seri numarası arka kısmında ve hat giriş yerinde yazmıyor mu zaten ?

Ayrıca zannediyorum koskocaman apple cihaz açılmasa dahi özel yöntemlerle cihazın kutusundaki seri numarası ile aynı olup olmadığını nihayetinde anlayabilir.

Kaynak
Yolcu beraberi kaydedilen cihaz
Sorgu Tarihi
15/10/2018
Marka/Model
Üretici: Apple Inc Pazar Adı: Apple iPhone 7 (A1778) Model Bilgileri: Apple iPhone 7 (A1778)

11-12-2018, 12:57:04

#26

DoktorCan

KingsMan34 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Arkadaşlar herkes bir yorum yapmış affınıza sığınarak konuyla alakalı bir kaç bilgi vermek istiyorum. İstanbul Avrupa yakasında ikahmetgah eden kişiler Ofis iletişim , Gürgençler , Artı bilgisayar gibi Appleın franchising alan firmalara cihazlarını(yurtdışı) bırakabilirler sadece pasaport kaydı yaptırmış olmaları gerekiyor ve bu kayıt belgesini cihazı servise bırakır iken vermeli yeterli olacaktır. Bilginize ..

Süleyman hocam yetkili bir teknik serviste cihazımızı tekrar hayata döndürdü. Aslında garanti kapsamına sokmaya uğraştı; ancak ben daha önce apple ile görüşmeler sağladığım için hareket alanı maalesef daralmıştı. Teşekkürler ediyorum kendisine.